美容店突然关门音讯全无 消费者卡内余额如何是好

颐岚健康管理有限公司的声明
前不久，余女士像往常一样来到亚肤研美容店美容，却看到店门紧锁，她给该店几位负责人打电话，也都无人接听。无奈之下，她向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“去年9月，我在朝晖路185号2楼亚肤研办了一张无限次数的美容会员卡和6次皮肤修复服务，总共付了8500元。现在美容店停业，负责人也联系不上，我卡里的余额怎么办。”
美容店关门负责人联系不上
周边商家表示门店已经转让
4月27日，记者来到余女士投诉的这家亚肤研门店，只见二楼入口处的玻璃门紧闭，按了门铃也无人回应。
在美容店的楼下，便利店的工作人员恭先生说：“楼上的亚肤研是4月22日左右关门的，当时我们以为只是歇业，后来看到了门上的告示才知道店面已经转让了。不过现在告示已经不在了。”
在保安亭里，保安提供了这张告示，内容显示：“本店已转让，五一重新开业。”在告示的下方留着店内四位负责人的联系方式。保安部负责人说：“这家门店不属于物业管理，我们也没有美容店的联系方式。”　　记者按照告示上的号码逐一拨打，但没有一个电话能接通。余女士说：“我是4月24日才发现美容店关门的，直到现在都没有接到过美容店的任何通知。我还有6次皮肤修复服务没用掉，按照购买时720元/次的价格计算，还有4320元，我希望美容店退钱。”
原公司负责人已撤出
新公司愿意为消费者继续提供服务
5月3日，记者再次来到亚肤研，此时门店已重新开业，一位自称姓金的女店长出面接待。
金女士说：“我们是5月1日开业的，前面一家公司名为颐岚健康管理有限公司，和我们没有关系也没有联系。对方之前给我们提供了一份声明，根据声明上的内容，他们公司有200万元资金不知去向，目前他们对公司全部门店做了清算，在这份声明中，颐岚方面承诺将负责消费者的退款申请，所以之前在原门店办卡的消费者的退款要求需要由原公司处理，但我们可以帮助消费者登记退款信息，并转给颐岚方面。消费者如果想继续在我们店内美容的，我们可以根据卡内余额继续提供服务，且不需要消费者再付钱。”
根据这份声明内容显示：“年卡与半年卡用户可申请退款或领取公司产品，其余客户仅能领取产品。”
记者将这一情况告知余女士，她说：“我已不想继续美容了，我会去门店登记退款信息，并等待退款消息。”
原公司应承担违约责任
消费者可通过司法途径维权
浙江泽鼎律师事务所律师骆天明说：“这件事首先违约的是亚肤研美容店，因为消费者在美容店办卡就意味着与美容店签订了合同，消费者的责任是付款，美容店的责任是提供服务。现在美容店在没有经过消费者同意的情况下将门店转让，且单方面终止服务，这就属于违约，美容店应当承担违约责任，卡内余额也应当退赔给消费者。”骆天明说，“如果美容店拒绝退款或强行使用产品抵扣退款金，消费者可通过起诉等方式维权。”

---

日照开发区坚决打赢环境提升攻坚战
2018年7月9日TVOC浓度排名
5800元学费被司机拾获归还
越秀区城管局持续加强夜间执法加强夜间大力提升环境品质
文明养犬 预防狂犬病
美容店突然关门音讯全无 消费者卡内余额如何是好
自动驾驶会“七十二变” 车路协同赋能智慧城市
《新元史》点校本新版出版问世 张京华教授领衔历时五年
阜南县网上办事直抵家门口 解决办事最后一公里
女子遇感情问题家中纵火轻生 民警现场灭火救人
市环保局李博副局长带队检查未央区辛家庙街道办铁腕治霾工作落实情况
好天气不多了 本周六后多降雨
我市全面整改中央环保督察反馈问题目前已有九个通过自治区验收，剩余三个取得阶段性成效
安庆市侨联协办“黄梅飘香真意寻境” 书画收藏展
关于2018年10月15日作出的建设项目竣工环境保护验收审批决定的公示
宿豫刘毅真有两下子，指尖上“玩”出这么多花样
品牌引领 抱团发展
肇源入围国家农业示范区是黑龙江省唯一入选地区
安乡城南小学开展主题党日活动
“陶溪川号”开启景德镇“动车时代”