曾都工商局约谈消费纠纷焦点企业

    近日,曾都区工商局根据年度消费投诉分析,对消费纠纷焦点企业进行了“零距离”约谈。谈会上,该局向5家汽车改装企业通报了其在经营中存在的问题,包括产品质量、虚假宣传、不履行“三包”售后服务及合同纠纷等。通过面对面沟通,要求被约谈企业完善工作制度,建立消费维权服务机构,落实消费环节经营者首问制度,落实“先行赔付”制度。约谈结束后,该局向被约谈企业送达了整改建议书,要求这些企业针对消费者反映的问题,认真进行对照检查,主动整改纠错。
  下一步,该局将把拒不参加行政约谈或约谈后不落实整改措施、不履行法定义务的企业,列为重点监管对象。对经过调查核实的违法行为,该局将进行立案查处,并在国家企业信用信息公示系统上进行公示。

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