三明一车主在收费停车场内爱车遭剐蹭,却遭遇“三不管”

车主罗先生将小汽车停在收费服务的停车场内,取车时却发现车身的前后方都有被车身剐蹭出非常明显的划痕的痕迹,他找了停产场相关人员问,出了这样的问题究竟该找谁?却遭遇了停车场内收费员,保安人员和管理员的“三不管”,这到底是怎么回事呢?
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罗先生说,7月2日上午,他开车出来办事,车子停在三明市老年活动中心收费停车场内,当时场内已经没有停车位,在保安人员的指引下,他停在了没有划线的一处空地上,一个多小时后,他回到停车场取车时发现,车身的前后两处被剐蹭出非常明显的划痕,而旁边的车位上已经空了,他怀疑是旁边的车子倒车时剐蹭的。
罗先生:后面我去找收费员,收费员说我只负责收费,他不管,他说你找另外一个保安,后面我找了另外一个保安。另外一个保安他说我也不管,他说你找收费员。
现场的收费员和保安人员互相推诿,最后,他们还是将事情跟停车场老板进行了报告。
罗先生:后面结果有个女的过来,他们说是老板,老板说你找我们停车场管理员,她打了个电话给管理员,叫我接, 管理员说,我只负责提供场地给你停车,至于你们车子怎么样,被剐到我管不了。
随后,停车场管理人员到了现场,看完罗先生的车子后,还是坚持说他们不承担任何责任,只能提供监控。
罗先生手机拍摄视频:尽量找到剐的对方,找到你们自己去解决,如果找不到,说真的我们,我们收了五块钱,是场地占用费,而不是车子保管费用。
罗先生:她说她会负责给我们看监控,她说其它她也没有办法,让我们自己解决,结果一下子她人也跑掉,又找不到人了!
停车场管理员将罗先生凉在现场一个多小时,既没有看到监控,也没有等到肇事车主。
罗先生:我在停车场也算是有偿消费,你要给我个说法,你不负责赔偿的话,你至少要提供相关的证据,我们该去找这部车,该去相关部门去找这部车子呀!
今天上午,记者随同罗先生再次来到三明市老年活动中心收费停车场,停车场内只有一名收费员在现场,这名收费员说,罗先生的事只能找现场管理人员。
停车场收费员:只认识现场管理的,领导我到现在还不认识,以前有刮到两个人商量一下,我们有看到 他们自己处理咯。
随后,收费员提供了管理人员的电话,罗先生多次拨打这名管理人员的电话,始终无人接听。在管理人员办公室转了几圈,都一无所获。
罗先生:停车场管理人员电话也没有接,找也找不到,她底下的人说是办公室在二楼,找了也没人, 也找不到,一直推来推去,实在不负责任。
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