服务实体是根本 改革创新提质量
中信银行股份有限公司（以下简称“中信银行”）成立于1987年，是中国改革开放初期成立的新兴商业银行，也是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，为中国经济建设做出了积极贡献。中信银行以建设最佳综合金融服务企业为发展愿景，充分发挥中信集团金融与实业并举的独特竞争优势，30年来，坚持服务实体经济，稳健经营，与时俱进。
党的十九大报告中，习近平总书记指出，“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力”。可见服务实体经济是金融行业的立业之本，尤其是银行业金融机构。在国家供给侧结构性改革的背景下，中信银行秉承传统优势和基因，形成“以公司银行为主体，零售银行和金融市场为两翼”的业务结构。其中，公司银行业务市场地位进一步巩固，公司类存款业务保持市场领先，交易银行、债务融资、公募基金托管、国际业务等重点业务表现良好。通过不断的改革创新，为实体经济提供全方位的金融服务。
首先，在服务实体经济的过程中，中信银行的强项是利用综合融资服务能力，优化信贷等资源配置，积极尝试新型融资模式，避免或最大程度减少供需错配，同时把提供传统信贷与融资服务模式创新结合起来，实现从“融资”到“融资+融智”的转型。中信银行多元融资服务解决方案不仅关注金融产品的运用，更关注优化企业融资模式、降低企业财务成本、提升企业竞争力等差异化需求。方案以银行传统融资产品为基础，综合运用结构性融资、直接融资等产品，充分利用商行和投行业务在融资成本、融资渠道和监管政策等方面的差异化优势，为企业提供个性化融资服务解决方案。
其次，支付结算与资产管理。中信银行可以为机构客户提供包括基本结算、电子结算、国际结算等在内的全方位的交易结算服务，保障交易结算的安全性、准确性和便捷性，满足机构客户的交易结算需求。中信银行依托先进的资金清算与电子银行系统，针对机构客户降低财务成本、提高资金收益、控制资金风险的需求，可为客户提供包括账户管理、收付款管理、流动性管理、投资管理、融资管理和资金风险管理等在内的全方位现金管理服务。依托丰富的客户资源、畅通的资金渠道、强大的销售能力和良好的市场影响力，通过发行融资性理财产品、代销信托公司集合资金信托计划、基金公司专项资产管理计划等方式，引入投资者资金，满足我行对公客户的融资需求，同时为投资者提供资产管理综合服务。
最后，特色化的金融服务。一是中信银行始终将供应链金融作为全行公司银行业务的核心业务加以推动，供应链金融是根据产业特点，围绕供应链上核心企业，基于交易过程向核心企业和其上下游相关企业提供的综合金融服务。中信银行利用直接融资工具和表外融资产品，为机构客户提供广泛的融资渠道和灵活多样的融资服务，同时可以通过供应链金融服务满足机构客户上下游企业的资金需求。通过梳理供应链上下游企业间的贸易依存关系，从企业的应收账款、预付账款和存货出发，结合物流企业的专业物流服务和先进的电子信息系统构建了完善的供应链金融产品服务体系。建立了供应链金融业务集中化、专业化的管理体制，搭建了供应链金融业务的“三大平台”，打造了“四大增值链”，并形成了“五大特色网络”。经过多年的努力，中信银行供应链金融业务已处于同业领先地位，其中独具特色的汽车金融网络业务和钢铁金融网络业务在市场上形成了很高的知名度，赢得了客户的高度认可。二是中信银行积极调整小企业业务经营重心，坚持“小微化、零售化、专业化”的发展方向，按照“新理念、新技术、新流程”的发展思路，简化业务流程，创新业务模式，提升业务效率，推出了更便捷、更高效、更专业的小微金融系列产品和服务。中信银行对小微客户所处的行业、发展阶段、供应链等进行市场细分，为客户提供与其行业、发展周期、现金流特点相匹配的专业化金融服务方案。如针对小微企业“融资难，融资贵”问题，中信银行推出“信捷贷”“助融贷”“商户贷”等标准化的服务产品。小微客户通过风险缓释资金池、商铺经营权、银行结算流水、pos流水等多样化的方式进行融资，在产品设计中采用了国际上先进的小额微贷、打分卡等技术，具有很强的创新性。中信银行联手bbva、中信证券、中信信托等共同为小微客户提供跨平台的综合性金融服务，实现海内外金融资源和市场渠道的整合与联动。
中信银行芜湖分行自2013年开始与三只松鼠开展业务合作，合作关系良好，合作范围较广，是公司主要结算银行之一，目前合作的产品覆盖了流动资金贷款、保函、代发工资、供应链融资、资金托管、中信红权益产品支持、联名卡、收银mis系统支持、全付通收单服务等。合作之初，三只松鼠主要的需求只是流动资金贷款，用于采购原材料，我行也积极给与授信额度支持，并在利率水平和提前还款等贷款条件上给予公司大力支持；后来三只松鼠逐渐发展壮大，产品线越来越丰富，供应商也达到了几百家之多，我行随即利用商票贴现等业务品种与三只松鼠各供应商开展了融资服务，解决了众多小食品企业融资困难，切实有效的支持了小微企业的稳步发展。2016年开始，三只松鼠开始了新零售转型，拟通过线上线下的结合，增强客户体验，提升品牌影响力，我行通过总分行协同配合，一方面通过“中信红权益”品牌的宣传推广，与三只松鼠品牌建立了战略合作关系，互相引流，协同宣传；另一方面，通过三只松鼠线下投食店收银mis系统的合作，从技术辅导、软件开发、硬件设备支持、账务系统对接等多方面的支持来保障三只松鼠线下投食店的快速发展。我行的一系列举措得到了企业的充分认可和好评，同时也优化了我行客户结构、丰富了客户资源，真正实现了银企互利共赢，积极支持电商发展，有效服务实体经济。
下一步，中信银行芜湖分行将持续为以“三只松鼠”为代表的一批电商企业服务。为地方经济发展、产业升级注入新的生机与活力。有力促进三只松鼠、凡臣电子等一批本土电商加速成长，积极响应芜湖市政府先后出台的加快发展社区电子商务、服务业、快递业、打造经济升级版等一系列文件，进一步为营造芜湖市电子商务发展大环境添砖加瓦。
中信银行芜湖分行党委书记 余志勇
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