春节期间济南消费投诉100件，商品类投诉占一半

2月21日，记者从工商部门获悉，2018年春节期间(2月15日至2月21日)，全市12315受理消费咨询、投诉和举报共计 141 件，同比上升30%。其中消费咨询 27件，消费投诉100件，举报案件 14件。
受理消费咨询 27 件。消费者通过拨打区局平台电话、现场来人来访等形式进行咨询。通过区局平台电话、12345政府服务热线。
受理消费投诉100件,根据投诉类别分析，商品类投诉50件，占投诉总数的50%；服务类投诉20件，占投诉总数的20 %。反映的问题主要表现在：涉及虚假宣传、售后服务、服务态度。
受理举报案件 14 件，主要反映的是涉及虚假宣传、无照经营、缺斤短两。
（摘自济南时报）

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