市税务局“三提升”实现8月征期平稳运行

2018年8月征期是7月20日县级税务机关挂牌以来面临的第一个征期，为了切实做好纳税服务工作，包头市税务局多措并举，通过提高办税效率，稳定办税秩序，保证了8月征期平稳运行。
一是领导高度重视，提升纳税服务意识。市局纳服、征管分管领导分别带队，对各基层局进行调研督导。在思想上提高各基层局纳服意识，将办税厅前后台业务理顺。倾听基层声音，解决棘手问题，为8月征期平稳运行奠定基础。
二是推行一人一窗一机双系统，提升办税厅三级水平。市局抽调原国地税业务能手对各办税厅进行实地走访，实地考核，督促一人一窗一机双系统落实效果。同时加强办税服务厅一窗通办窗口人员政策及业务培训，结合工作实际灵活采取多种有效培训方式，切实提高窗口工作人员业务水平。
三是确保办税厅软硬件支持，提升纳税服务质效。购买网上自助终端机、pos机、高拍仪等设备，减少纳税人排队等候时间，解决硬件不兼容问题。首个征期内，严格执行领导带班、值班制度，由值班领导统筹协调处理办税服务厅各项工作。设立专项导税台，安排业务精通人员现场指导纳税人填写资料，确保疑难快速解答，保证业务办理顺畅，帮助纳税人规范操作，高效申报。
从8月开始，包头市税务局将在全系统范围内开展“新机构新服务新形象”服务建设提升专项活动。通过展现新的税务形象，打造新的办税模式，提升新的纳税服务，优化营商环境，不断提升纳税人的满意度和获得感，为进一步优化纳税服务质效奠定基础。

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