深圳新闻网7月4日讯(记者 钟鸿冰)日前,有市民向深圳新闻网爆料称,中海怡翠山庄近期频繁停水,影响到居民正常生活。7月3日下午,记者前往位于龙岗区布龙公路与深惠公路交汇处的中海怡翠山庄一探究竟。
中海怡翠山庄有住户在网上吐槽,称频繁收到停水通知,“每个月都得停个四五回,极不方便。”网名为欢乐姐姐的网友发表评论说,“我是最早的业主,当时就是经常停水。有一年,政府还用消防车拉水来救急。这么多年,这个问题还没解决。”也有尚未搬进中海怡翠山庄的住户表示心碎,“还没搬进去,但微信上隔几天就收到物业发来的停水通知,心都碎了。”
住户在取水点取水
7月3日下午,记者在中海怡翠山庄看到,市民生活正常,正在接孩子放学的姜女士接受记者采访时表示,“7月2日停水停了一天,从早上8点多开始停到晚上6点半,到9点多又停水了,一直停到凌晨2点钟。大热天的停水真的让人很烦,停水时间太长了,洗澡、做饭都不方便。我们住户私下都直接叫这里‘停水山庄’了。”
7月2日晚,布吉供水公司派出供水车到达中海怡翠山庄
据悉,中海怡翠山庄由万科物业进行管理,对此记者联系到物业管理处了解相关情况。万科物业管家经理王古月表示,布吉供水公司告知物业水管爆裂,以至于无法正常供水。“接到通知后,我们第一时间将通知告知业主。在停水后我们也有设置取水点引导市民取水应急。”据了解,7月2日晚,经物业与布吉供水公司联系,22时57分许,布吉供水公司派出供水车到达中海怡翠山庄,为市民提供紧急用水。
在采访过程中,记者了解到中海怡翠山庄并非由市政供水管道直接入户,而是由市政供水管道通往山庄水泵房,再由水泵房输水至用户家内。对此,记者联系到万科物业技术经理刁为锋,他表示,小区有两个水泵房,一个为小区一期、三期供水,一个为二期和四期供水。小区现有的硬件设施是足够为小区供水的,水泵房有监控设施,一旦水位从满水位下降至高水位,进水口便会自动打开进水,以保证水泵房的储水始终在高水位以上。
随后,记者联系到布吉供水公司总经理陈平坚,他告诉记者,此次停水是因为深圳北部水源工程原水管道正在进行抢修,以致于前期临时停止向坂雪岗水厂供水。目前应急供水车24小时待命,以应对公司供水范围内的紧急用水需求。“后续我们会和物业保持沟通,同时希望物业和市民能够多沟通,在供水水压高的时候及时蓄水,并通知市民蓄水,全力保障市民正常用水。”
同时有住户反映,停水时间太长,原本通知停水5天,后通知增加至11天,又有消息说要半个月。对此记者也咨询了陈平坚,他表示,现抢修还在继续,最快将于下周一(7月9日)前抢修完称,届时将恢复正常供水。
记者从深圳市水务局了解到,6月29日下午,深圳市北部水源工程管理处工作人员在对布吉水司坂雪岗水厂原水管线进行巡查时发现管道漏水,为防止爆管,工作人员立即组织对原水管线进行维修。受原水管维修影响,坂雪岗水厂供水量减少,布吉、吉华、南湾、坂田片区自来水水压有所下降。为缓解坂雪岗水厂供水量减少对用户造成的影响,已通过红木山水厂向坂田片区转供自来水,以上片区不会出现大范围停水情况。
7月3日下午,针对以上情况,市水务局已要求加快原水管线维修工作。同时,要求龙岗区有关部门组织布吉水司等密切关注水压受影响片区供水情况,通过科学调度保障用户用水,必要时采取水车送水等措施。用户有关供水问题可及时与布吉水司取得联系,24小时值班电话28740766。
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