民权农商银行振兴支行的马晓燕,她用实际行动诠释了乐于助人、拾金不昧、敬业爱岗的良好品德;她用一颗善心、一声问候、一个善举,赢得了众多客户的信赖。
拾金不昧 拒收谢礼
“谢谢你,要不是你我这1万元钱还不知道丢哪了,刚开始我还误解你了,真是对不起,这点东西不值钱,你一定要收下……”8月5日,客户李女士在民权农商银行振兴支行的2号窗口前,一边说着感谢,一边将西瓜、荔枝和雪糕往窗口里递。
柜员马晓燕边推辞边说:“这是我们应该做的,您以后来银行办业务可别那么马虎大意了,东西您拿回去吧。”
二人推辞不下,最终李女士也没能说服马晓燕收下东西。
“您的员工东西不收,看看雪糕化了就浪费了,您能把雪糕收下吗?我就是想表示心里的感激与谢意。”李女士把真诚的目光转向了支行行长徐霞。
看着渐渐融化的雪糕,以及李女士想表达谢意的焦急心理,徐霞将一个印有民权农商银行字样的保温杯送给了李女士后,才收下了李女士的雪糕,并把雪糕分发给了前来办理业务的客户们。
原来6月29日上午,李女士着急用钱,便到民权农商银行振兴支行提前支取了临近到期的38600元的定期存款。柜员马晓燕十分熟练地为她办理了业务,并用验钞机确定金额无误后,将钱放入柜台取款槽内,李女士快速将钱塞进包里转身离开了。
15分钟后,一位客户前来办理业务,当客户将银行卡递给马晓燕时,马晓燕发现取款槽内竟然有一沓钱!细心的她回忆后推测,这钱应该是刚办完业务的李女士遗忘的。马晓燕查到李女士的银行预留手机号码后,与李女士取得了联系。经电话核实后,李女士包里的钱少了1万元,正好与遗忘在取款槽内的一沓钱数额相对。
心怀感激的李女士赶紧买了西瓜、荔枝和雪糕,带着谢意赶到振兴支行,于是便出现了开头感人的一幕。
马晓燕拾金不昧的事迹,受到社会的普遍认同和广泛称赞,并先后在县、市、省、中央电视台播出,在全国上下传为美谈。
救扶老人 图个心安
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
据徐霞介绍,类似拾金不昧、乐于助人的好事,这已经不是马晓燕第一次做了。
数日前,马晓燕在下班路上,发现一名老太太摔伤在地,脸上全是血,正低声呻吟着,路人围观却无人援手。她赶忙将其扶起来,一刻也不敢耽误送往最近的医院。垫付了医药费,帮老人联系到了家人,看着老人得到妥善治疗后悄然离开。
面对摔伤的老人,马晓燕没有一丝犹豫与顾及,伸出了援手。当问起她,不怕做好事被讹吗,她说:“我啥也顾不上,如果因为顾及不救人,万一耽误救治,就啥都晚了。”
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。行善助人,已成为了马晓燕的生活常态。在日常生活中,遇到老人做生意的,总是多买些,照顾老人的生意;遇到可怜人的乞讨,她总是将身上所有的现金都赠予他们;路上遇到骑车上坡困难的行人,都会搭手推一下;看到别人掉东西,拾起来总是会追上去归还……点滴的小事,彰显了一颗充满大爱的善心。
“做了好事,会有一种成就感。不为图回报,就是心里舒坦。”马晓燕说,她会一直坚持下去,在力所能及的范围内帮助更多的人。
一滴水可以折射太阳的光辉,马晓燕也折射出了民权农商银行良好的信誉和形象,诠释了农信人的品质。而在商丘农信系统像马晓燕这样的员工比比皆是,他们做好事、帮助人的感人事迹,已蔚然成风,在农信系统成为了常态。
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