市公积金中心郑蒲港办事服务大厅开展“清凉服务”行动

近日，郑蒲港办事服务大厅迎来新一轮业务高峰，为应对持续晴热的高温天气，办事处积极采取多项服务措施，开展“清凉服务”行动。
面对高温考验，窗口服务人员依旧热情不减，坚持微笑服务，热心接待对象、耐心宣传解释政策，以高质量的服务缓解客户等待焦躁情绪；实现服务承诺制、一次性告知、积极有效地提供电话预约服务制度，最大限度避免客户高温天气下“重复跑”的麻烦。
此外，为让客户在高温下办事更加舒适，服务大厅为等候办事的群众免费提供饮用水、报刊杂志；高温期间提前开启降温设备；服务大厅准备风油精等防暑降温用品，办事处以实际行动为客户带去高温下的清凉服务，营造优质高效温馨的服务环境，提高职工对办事处工作的满意度和认可度。
（郑浦港办事处）

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