邮储银行安阳市分行：“信用评定”营造诚信氛围

邮储银行安阳市分行工作人员在营业网点为客户讲解征信知识（记者陈振江摄）
□记者  陈振江
    昨日，记者从邮储银行安阳市分行获悉，为加强信用体系建设，近年，该行持续开展了“诚信客户”“信用村”“信用市场”评定活动，向个人诚信客户颁发星级诚信客户奖牌，向诚信贷款客户较为集中的乡村、市场颁发“信用村”和“信用市场”牌匾，引导公众树立诚信观念，营造出浓厚的诚信氛围。
    为切实保护信息主体合法权益，提升社会公众在征信领域的幸福感和安全感，除开展信用评定外，该行坚持征信管理与运用并重，持续规范征信查询和使用流程，不断提高征信管理和服务水平。利用辖区内各营业网点led显示屏播放宣传标语、摆放宣传展架等形式向公众普及征信知识，积极开展征信知识普及宣传进社区、学校、企业和部队等活动，向公众倡导“珍爱信用记录，享受幸福人生”的理念。进一步规范征信查询流程，在查询客户征信时坚持遵循“先受理业务，再取得授权，后信息查询”的原则，严格按照客户授权书约定的查询原因进行征信查询，杜绝查询原因与实际情况不匹配、用途选择错误等现象。严格按照查询授权书约定的用途使用客户信用报告，严禁超越授权范围使用或将客户信用报告泄露给第三方。
    同时，该行严格征信用户管理，落实征信系统用户申请、维护、登记、审批等制度。信贷从业人员经培训合格后严格实行一人一用户号、一人一工号制度，银行授信管理部按季排查本级用户及下级用户管理员维护手续是否合规，工号是否与实际岗位相符，密码管理是否到位等工作。持续做好征信异常查询、监测、核查工作，严禁同一柜员同一时间段大批量的查询客户征信信息，或短时高频查询。对于省分行每月下发的征信异常查询明细或收到的征信异常查询短信，逐条进行排查核实，杜绝非法查询征信事件。严格按照规定协助客户妥善处理好个人征信异议，避免异议纠纷和风险事件。

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