春节期间12315接到165件消费者投诉
昨日，记者从昆明市工商局12315消费者投诉中心了解到，2月15日至21日，12315中心接到消费者投诉165件，举报28件，涉及总投诉金额77.50万元。节日期间涉及涨价、限制消费、乱收费现象较多。
春节期间，12315消费者投诉中心接听消费者来电590件，其中，消费者投诉165件，占来电总数的27.97%；举报28件，占来电总量的4.75%；咨询397件，占来电总量的67.29%。涉及总投诉金额77.50万元。处理留言电话106件，处理12345热线转办8件。
服装鞋帽类、食品类成为商品类投诉热点。互联网及电信服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务是服务类的投诉热点，主要涉及服务质量和消费者入住酒店服务质量差、通过第三方平台订购酒店后没有房间、餐饮卫生及餐馆乱收费等问题。
商品类举报有18件，占举报总量的64.29%，主要涉及食品安全、无生产日期的烟花爆竹、火车站旁的土产超市标价与售价不符、海鲜市场缺斤少两、无照经营等。服务类10件，占举报总量的35.71%，主要是限制消费、强制消费、手机维修店无照经营等。
从消费者投诉的情况来看，互联网平台消费关于“酒店住宿”“餐饮服务”“航空服务”投诉增多，多为商家涉嫌虚假宣传和不履行承诺单方面违约纠纷。同时食品变质、过期、有异物，以次充好、掺杂掺假食品安全问题也比较突出。节日期间涉及涨价、限制消费、乱收费现象较多，12315中心建议相关部门针对节日消费开展整治。（昆明日报 记者郭曼）
车顶超人是拉风还是安全隐患 交管:或处五百以下罚款
晋城：“美丽石末”全民徒步摄影大赛启动
市人大常委会开展立法调研 电动自行车管理立法要确保务实管用
一名游客颅外出血 一名老人生命危险
宁乡市天气步入“凉爽路线”今明两日有短时强降水
春节期间12315接到165件消费者投诉
市城乡规划局参加“强本领、优环境” 主题学习知识测试活动
我心安处是故乡 心田终将是心甜
辽宁省监狱管理局通报凌源第三监狱两名犯人脱逃细节
邵阳县：打造校园食品安全“护甲”
男子醉酒露宿街头 特警悉心帮扶暖人心
万柏林整治义井东街等街巷占道经营
去年12月市容考评结果通报
我市举办第七场人才招聘会
三亚选手杨静伊400米栏夺金1分0秒93成绩打破省运会纪录
港南区现代农业特色产业蓬勃发展
养生消费升温 部分产品迎来销售小高峰
太原新增两家银行可用APP办公积金还贷
济南交警发布了各考点停车位情况
亲子博览会糖酒交易会 临沂商城本月7场展会等你来
春节期间，12315消费者投诉中心接听消费者来电590件，其中，消费者投诉165件，占来电总数的27.97%；举报28件，占来电总量的4.75%；咨询397件，占来电总量的67.29%。涉及总投诉金额77.50万元。处理留言电话106件，处理12345热线转办8件。
服装鞋帽类、食品类成为商品类投诉热点。互联网及电信服务、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务是服务类的投诉热点，主要涉及服务质量和消费者入住酒店服务质量差、通过第三方平台订购酒店后没有房间、餐饮卫生及餐馆乱收费等问题。
商品类举报有18件，占举报总量的64.29%，主要涉及食品安全、无生产日期的烟花爆竹、火车站旁的土产超市标价与售价不符、海鲜市场缺斤少两、无照经营等。服务类10件，占举报总量的35.71%，主要是限制消费、强制消费、手机维修店无照经营等。
从消费者投诉的情况来看，互联网平台消费关于“酒店住宿”“餐饮服务”“航空服务”投诉增多，多为商家涉嫌虚假宣传和不履行承诺单方面违约纠纷。同时食品变质、过期、有异物，以次充好、掺杂掺假食品安全问题也比较突出。节日期间涉及涨价、限制消费、乱收费现象较多，12315中心建议相关部门针对节日消费开展整治。（昆明日报 记者郭曼）
车顶超人是拉风还是安全隐患 交管:或处五百以下罚款
晋城：“美丽石末”全民徒步摄影大赛启动
市人大常委会开展立法调研 电动自行车管理立法要确保务实管用
一名游客颅外出血 一名老人生命危险
宁乡市天气步入“凉爽路线”今明两日有短时强降水
春节期间12315接到165件消费者投诉
市城乡规划局参加“强本领、优环境” 主题学习知识测试活动
我心安处是故乡 心田终将是心甜
辽宁省监狱管理局通报凌源第三监狱两名犯人脱逃细节
邵阳县：打造校园食品安全“护甲”
男子醉酒露宿街头 特警悉心帮扶暖人心
万柏林整治义井东街等街巷占道经营
去年12月市容考评结果通报
我市举办第七场人才招聘会
三亚选手杨静伊400米栏夺金1分0秒93成绩打破省运会纪录
港南区现代农业特色产业蓬勃发展
养生消费升温 部分产品迎来销售小高峰
太原新增两家银行可用APP办公积金还贷
济南交警发布了各考点停车位情况
亲子博览会糖酒交易会 临沂商城本月7场展会等你来