什么情况?南充女子刚买的新车竟无法办理ETC

为新车办理etc，却发现车牌已经办过etc了。根据银行规定，按照‘一车一卡’ 的原则，如果想办理新的etc，就必须将原来的etc注销。“车是今年3月份才上的新牌照，而且我也从来没有在任何银行办理过etc，怎么会出现这样的情况？”近日，市民吴女士就遭遇这样的烦心事。
市民：etc办理遇难题
吴女士介绍，她在今年3月买了一台新车，并在市公安局交警支队车辆管理所上了牌照。
“前不久，我看到新闻说，川r的车牌从2017年12月1日起，将享受绕城高速免费的优惠政策，不过前提是需要绑定etc。”吴女士说，她在11月24日中午便到嘉陵区嘉西路的建行网点办理etc业务。
让吴女士万万没想到的是， 工作人员竟告知她该车牌曾经在其他银行网点办理过etc业务， 但通过查询，却无法查到是哪家银行办理。如果吴女士要重新办理etc，就必须注销之后才能重新申请。
银行：需要注销原etc
“银行工作人员告诉我，我这样的情况他们还没有遇到过。”吴女士说，有几位热心朋友告诉她，可能是自己的车牌曾经被使用，并办理过etc，车牌虽然注销，但没有注销etc，要注销，就要找到前主人。
“如果真是因为车牌之前被使用过的话，我根本就是‘躺枪’，我连车牌旧主是哪个都不晓得，怎么喊他（她） 来注销嘛？ 注销了的车牌咋个还有etc信息？”吴女士十分无奈。
随后，记者走访了市区部分银行网点，将吴女士的遭遇反映给了银行工作人员。无一例外，所有的银行工作人员均表示，没有遇到过这种情况。
工作人员告诉记者， 如果吴女士的情况属实，由于没有明文规定或者先例规则， 他们也不能立即处理，并表示也只能等“前车主”自己来注销。工作人员表示，安装etc是客户申请的服务，银行方面没有办法单方面注销。
车管所：etc不属于管理范围
那么能不能在车辆管理所查到吴女士车牌的相关信息呢？记者将情况反映给了市车辆管理所相关科室。
车管所工作人员告诉记者，完成注销的车牌会在一年半后重新进入车牌库供市民选择。 通过查询，吴女士的车牌显示为新生成号码，此前并无人使用。
工作人员表示， 车管所与银行是两套系统，注销车牌只能注销车主信息、 车辆信息和违章处理，注销不了etc， 并且也查不到etc的相关信息。工作人员建议，如果银行方面查不到相关信息，吴女士可以将情况反映给省交通运输厅高速公路监控结算中心。
目前， 省高速公路服务热线12122已经受理了吴女士的案件， 客服表示， 会将情况反映给高速公路etc相关部门，本报也将继续关注事情进展。(记者 祝真珍)
(原标题：蹊跷 刚买的新车无法办理etc )

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