2017·12月热线回头看 凡人善举暖凤城
热线新风 1 身边好人传递正能量
时间：12月5日
稿件：《逛街时不慎将钱包丢失 好心人捡到及时送还》
内容：王女士上周末和朋友一起去逛街、吃饭、看电影。随后，王女士打车回家时，发现钱包不见了。没想到第二天早上，一位年轻姑娘按照钱包内的身份地址将钱包送到了她家。原来这位好心姑娘捡到钱包后，并未在钱包内找到失主的联系方式，担心失主着急，便按照身份证上面的地址将钱包送到失主家。
时间：12月11日
稿件：《小学生不慎将脚卷进自行车轮 好心路人出手相助及时送医》
内容：王女士儿子搭乘同学的自行车，一只脚不小心卷进了自行车的后轮里，他疼得叫了出来。一对路过的夫妻过来询问他们的情况，得知事情的经过后，让奇奇给家人拨打电话，得知家人过来还需要一段时间后，他们在电话里征得王女士爱人的同意后，打车将奇奇送到了附近的一个诊所医治。
时间：12月15日
稿件：《雪天路滑，老人不慎摔倒 好心人主动扶起老人送回家》
内容：12月13日晚上下雪，第二天早上，路面上已经有了一层积雪。张先生老伴去超市买东西，没想到买上东西回来的路上突然滑了一下，摔倒在地。幸亏有位年轻小伙，看到后赶紧把我老伴扶了起来，还主动把老伴送到家门口。当时，我只顾着看老伴有没有摔到哪儿，也没来得及向对方道谢，这位好心人就离开了。
时间：12月19日
稿件：《捡到手包主动联系失主 给城区东关小学的焦怡然同学点个赞》
内容：12月1日下午6点左右，陈文会在铭杰苑小区乘电梯时，路上不慎将自己的手包遗失在手扶栏上，手包中装有现金2000多元、银行卡、身份证及其他证件。就在陈先生失望的时候，突然接到一个电话，这个电话就是城区东关小区五一班的焦怡然同学打来的。原来焦怡然捡到手包后，通过手包中的证件信息联系到陈先生。
烦心事儿 2 路堵心更堵
时间：12月6日
稿件：《商贩占道经营 道路拥堵不堪》
内容：马女士家住在碧春园小区，位于景西路的出口总有一些商贩摆摊，小区里有一所幼儿园，下午快放学时，接孩子的家长很多，商贩摆摊很影响通行。尤其现在天气冷，很多家长都开车接送孩子，更是加剧了拥堵情况。
时间：12月12日
稿件：《路两边都摆满了小摊 古矿西区西侧道路时常拥堵》
内容：古矿西区西侧有一条约五六米宽的道路，路两侧摆满蔬菜、水果、调味品及各类杂货的摊子有近20个，路中间剩余的空间仅够一辆汽车通行。近两年摊贩们直接将摊子摆在路边，即使晚上收了摊还把棚子及货架放着占位子，十分影响路面畅通。
时间：12月18日
稿件：《依景小区门外道路两侧停满车辆 居民出行很困难》
内容：依景小区位于市区凤西广场西侧，与广场之间隔了一条约5米宽的道路。这条小路两侧停满了各式汽车，本就不宽敞的道路剩下的空间仅够一辆车通行。记者粗略统计，从凤台街口到紧邻依景小区的凤西便民市场门前，路两侧停放的车辆有近40辆。
记者跑腿 3 有事儿您说话
时间：12月7日
稿件：《我们啥时候能接入集中供暖？》
内容：家住市区西头巷的一位市民告诉记者，他们周边片区都接上市热力公司的暖气了，惟独他们这几十户没有接。就此事，南街办事处相关负责人答复，南街办事处方面曾向热力公司进行过反馈，但对方答复说热源不足，暂时无法为西头巷居民接入集中供暖管网。随即记者又联系了市热力公司，相关负责人回复，无法接入集中供暖一般是因为地形问题、附近无换热站、热源不足等问题。为满足群众需求，热力公司将尽量克服困难，解决问题。
时间：12月22日
稿件：《网购商品索要发票得提供身份证复印件？》
内容：吴先生在一家网上店铺挑选了近2000元的办公用品，他付款后要求卖家将发票连同商品一起寄出，商家却告诉他，需要他先提供本人的身份证复印件才可以为他开具发票。12366纳税服务热线工作人员答复，消费者在购物时，不管是在实体店还是网店，消费者要求开发票，商家应当满足；其次，按照国家规定，开发票不需要消费者提供身份证复印件。
时间：12月25日
稿件：《没网购火车票 却频频收到订票短信》
内容：祁女士经常收到12306发来的信息，均是一位名叫赵某丽的订火车票信息，祁女士担心自己的信息可能被人盗用了。全国铁路统一电话订票号码12306客服人员告诉记者，他们之前也接到过类似的投诉，造成这种情况的原因有可能是运营商弄错电话号码，也可能是身份信息确实被泄露。解决这个问题，需要祁女士本人用收到短信的电话号码拨打12306，客服人员会对祁女士的身份信息进行登记，经过核实后即可解决。
时间：12月28日
稿件：《扫码打印照片？当心个人信息泄露》
内容：魏女士在市区一家娱乐城里看到放置有扫描二维码免费打印照片的机器，就按机器提示进行操作，打印了几张照片。没想到几个小时后，她陆续接到10多条广告信息和几个网络电话，内容大多是产品推销，她怀疑打印照片时扫描的二维码有问题，导致个人信息泄露。
记者关注 4 路面结冰存隐患
时间：12月7日
稿件：《富民小区居民出行很不便》
内容：富民小区位于文昌西街新安加气站旁，紧挨着富民小区有条胡同，是进出小区的必经之路。路面上经常有大量的积水，污水顺着路面一直往东流，很多地方已经结冰。住在附近的李先生告诉记者，这里每天都有污水排出，已经持续很长时间了，路过的市民都得小心翼翼，生怕滑倒。
时间：12月20日
稿件：《天冷结冰，人来人往很不安全》
内容：文昌街一家海鲜超市门前的人行道上结了一大块冰，包括部分盲道也有结冰，人来人往实在不安全，过往的行人纷纷绕行。该海鲜超市的一位工作人员答复，他们日常卸货确实会在店门前滴落一些水，一般都会进行清理，但有时确有疏忽，在人行道上造成积水。这位工作人员表示，今后他们会加强管理，及时清理门前积水，确保行人不受影响。
时间：12月26日
稿件：《路面时有积冰 行人易滑倒》
内容：“凤台西街两侧一些商铺随意把污水泼在人行道上，由于现在气温很低，污水极易结冰，有不少市民都曾滑倒过。”12月25日，一位市民拨打本报热线001反映。热线001在此呼吁广大临街商家，提高自身素质，爱护周边环境，为了自己和他人的出行安全，切勿乱倒污水。
热线提醒 5 这些提醒得看看
时间：12月6日
稿件：《街边买临期酸奶一尝变了质》
内容：宋女士接孩子放学回家时，看到红星街边有人在售卖临期酸奶。宋女士询问后得知，平时在超市卖9.9元一瓶的酸奶，在这里竟然可以10块钱买3瓶，于是就花了20块钱买了六瓶酸奶。回家后，宋女士尝了一口却发现味道不太对劲儿，有一股子变质甚至是发霉的味道。
时间：12月8日
稿件：《轻信网友千元演唱会门票被骗》
内容：李女士得知喜欢的歌手12月将在郑州举办一场演唱会，便购买了两张门票。然而11月底，却因为工作问题，不能去看演唱会。于是李女士在12月2日，通过一个转让各类演出门票的微信群在对方未付款的情况下将演唱会门票转出。12月4日对方签收了快递，李女士找对方收取门票钱时，却发现对方已经将她拉黑了。
时间：12月11日
稿件：《经常有孩子捞冰块玩耍，很危险》
内容：宋先生带孩子到儿童公园玩耍，当时看到公园人工湖南面已经结了一层薄薄的冰，北面的湖水还在流动，并未全部结冰。一些孩子围在南面的湖边捞冰块玩耍，旁边还站着一些家长在闲聊。一位正在公园散步的市民说，家长们应加强对孩子的安全意识教育，以免发生意外。本报记者 田原 整理
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