市税务局通办业务提档升级

　　齐齐哈尔新闻网9月3日讯（许丽君）　自市国税地税征管体制改革新机构成立后，市税务局坚持“机构改革服务先行”理念，将办税服务厅整合作为改革工作的重中之重，以提升办税服务厅通办水平作为服务工作的主要内容，多措并举，不断推进通办业务的提档升级工作。截至目前，齐齐哈尔市税务局所有综合办税服务厅均已通过“一窗一人一机两系统”，纳税人在窗口办理涉税业务时实现了“一次办理，一窗通办”。
市税务局充分利用市税务系统办税服务厅在国地税机构改革前已实现完全共建的先期优势，合理配置窗口设置和系统权限，在合理设置办税区域，推进综合窗口税收业务“一次办理，一窗通办”的同时，根据岗位服务效能合理调配窗口资源，并且规范办税系统权限配置，做到人员、流程、权限相互匹配，由此最大限度缩短纳税人办税时间。
在加强业务培训工作中，市税务局结合工作实际，不断创新培训方式，统一制定《纳税服务岗2018年培训工作方案》，覆盖七个方面培训内容，针对原国税、地税办税人员的知识结构差异，以互教互学、做好高效工作技能“传帮带”等形式促进业务提升。
市税务局还开展了办税服务自查整改工作，下发了《关于开展办税服务自查整改工作的通知》，分别针对办税服务厅整合情况的29个事项44个内容、“六零”承诺创建情况的60个事项和窗口服务突出问题专项整治情况的11个事项进行了自查整改并取得了实效。
编辑：刘光余

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