迈皋桥街道：全科社工筹资源 贴心服务获点赞

（通讯员 周震 记者 吴晓）迈皋桥街道便民服务中心开展全科社工服务，全科社工专业技能强、政治素养高，日常驻点在街道便民服务中心和各个社区服务点，群众反映问题，全科社工现场解答并告知办事流程，在困难群体帮扶的资源整合和筹措方面，全科社工有着显著的优势。
近日，一次全科社工帮扶服务获得了点赞。在前期的信息摸查过程中，全科社工了解到残疾人老李家因家庭困难经济负担重，一台电风扇已经使用多年了，坏了也舍不得的扔掉，一直在修修补补。街道与社区全科社工整合筹措资源，为老李家送上了“小惊喜”。“真的是太感谢你们了，这个风扇来的很及时，马上就要夏天了，正好我们家可以用到”，当工作人员把立式风扇送到李先生家后，老李握着工作人员的手连声道谢。安装好风扇后，社工还留下了系列便民服务手册以及便民联系卡，便民服务手册上有着日常服务办理事项和流程要求， 便民联系卡上有社区全科社工联系电话，为居民答疑解惑，处理问题。
据了解，迈皋桥街道积极推广全科社工服务，定期组织辖区内全科社工进行集中培训，邀请政策理论或基层服务经验丰富的专家进行授课，同时每月社区全科社工至街道便民服务中心参与轮岗，多角度提高全科社工服务能力，提升整体服务水平，让老百姓少跑路办好事。全科社工的出现，是社会服务转型的必然需求，也是基层服务部门的重要创新举措。

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