【劳模故事会】供电所的“胡耐烦”——国网怀化供电公司2017年度劳动模范
编者按：新时代的思想指引我们前进的方向，给予我们前进的动力。时代需要楷模，时代更能造就典型，当时代精神镌刻在先进典型上，就会迸发出可敬、可亲、可信、可学的真实力量！
2017年，国网怀化供电公司的员工们在变电站里、在铁塔脚下、在建设工地上、在营业厅内，甚至是在办公室里为助推公司健康发展默默地挥洒着青春年华。无论在何地、无论何种岗位，我们一直在践行着攻坚克难、不求回报的奉献精神。而这其中，涌现出一位省公司劳动模范和十位市公司劳动模范就是我们的杰出代表。
此次，我们以“传递劳模好故事，凝聚企业正能量”为主题，以深化职工文化家园建设为载体，开展第一届“劳模故事会”活动，用真实的人物、朴实的语言、感人的事迹，使这些生动活泼、特色鲜明的劳模精神跃然纸上，通过他们来诠释“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的伟大信念。
让我们一同在实践中去感知、领悟、践行新时代劳模精神，为公司改革发展奉献出最大的力量！
新晃供电所的“胡耐烦”
怀化新闻网讯：“耐烦”，在我们湖南方言里，就是耐心、细致、不嫌麻烦的意思。今天我们的主人公就是一位耐得烦、细得心、管得了一方农村供电所里里外外大小事的供电所所长胡家军。胡家军2009年便担任起供电所的抄表收费员，2012年开始负责新晃县供电公司鱼市供电所生产管理，2014年担任鱼市供电所所长兼生产副所长至今，已在农村供电所实打实地干了9年。在这9年的时间里，胡家军用行动诠释着爱岗敬业、优质服务、队伍培养的内涵。用户们都说，胡所长真耐烦，处理问题从不潦草含糊。所员们也说，胡所长真耐烦，管起人来认真又细致。口口相传之下，胡家军就变成了大伙儿口中的“胡耐烦”。
“电表课”与“胡耐烦”
“说起‘胡耐烦’，我可要好好感谢他呢！要不是他跟我讲了一个上午的‘电表课’，还帮我们免费检查了线路、插座，我怕是到现在还跟不上智能用电的新形势嘞！”鱼市镇团溪村的村民老姚提起胡家军，脸上笑开了花。
原来，在团溪村推行智能电表的安装后，老姚疑惑于自家新装的电表读数和以前的老电表读数大有出入，再加上受到其他个别不懂情况的村民起哄，便怒气冲冲来到鱼市供电所质问，可前台工作人员解释中的那些专业术语，他不懂，更觉得是供电所在搪塞他，越想越气，嗓门不知不觉越吼越大。
胡家军听到后，马上把老姚请到他的办公室，沏茶请坐，拉拉家常。胡家军先是和老姚聊起了家里的农耕养殖生产状况和日常生活用电情况，把谈话氛围调整得愉快平和。考虑到老姚一时半会不能很好地理解接受新事物，胡家军通过宣传党的富民政策，举一反三，列举了智能电表的种种优势，描绘了智能用电的便捷前景，又详细讲解了阶梯电价的计算方式，还手把手教老姚用手机查电费、交电费。老姚觉得很新奇，很快融入了氛围，边聊边学、边学边问，胡家军耐心讲解，不知不觉一个上午就过去了。
最终，在胡家军的帮助下，老姚彻底弄明白了自己家智能电表的运转情况，并表示充分理解供电所的工作，一口承诺回去后就向其他村民广泛宣传智能电表的推广和运用，消除老乡们对智能电表的误会。胡家军一听，心下一动，忙向老姚了解了村里其他村民的用电情况，当下许诺近期将组织共产党员服务队到村里义务为村民检查用电安全隐患。老姚喜出望外，想赶紧回村告诉大家这个好消息。当时时间已过中午十二点，考虑到老姚回村路途遥远，胡家军掏出自己的饭卡，热情挽留他在食堂吃完午饭再回村。
老姚说，吃饭的时候，胡家军告诉他：“我们电力工人，不管是收电费，还是搞检修，都是为用户服务的，让你专程为电表的事跑一趟，还能饿肚子回去吗？”老姚觉得，今天已经给供电所添了不少麻烦，可胡家军不那么认为，他将供电所的便民联系卡发给老姚，说：“以后，你就把供电所当成自己家，有什么问题尽管来找我！没什么问题，也可以来找我！有什么好麻烦的？咱哥俩就当拉拉家常，多开心啊！”老姚很是感动，回村后逢人便说鱼市供电所的胡所长“耐烦”、“豪爽”。
现在，鱼市供电所的员工到村巡检、抄表的时候，还经常会被热情的村民们邀请去家中吃饭呢。
亲带“兵”的“胡耐烦”
“胡所长真耐烦，大到我们的技能考核，小到我们的精神状态，他都要管，而且要管好，比我老妈对我都上心。”鱼市供电所的年轻员工小吴说起胡家军，欢乐地笑了起来。
那是去年9月的一天，烈日炎炎，天气预报上显示最高温度将达到36摄氏度。小吴和其他老同志一起上山完成一项低压改线作业。刚吃完午饭，大伙儿正准备继续开工，忽然听到胡所长的呼唤声由远及近地传来，喊着“先停下，等一等！”原来，是胡家军向中午送饭回所的同事了解了施工情况。当得知所员们打算吃完饭就继续作业时，他急了，赶紧赶往施工现场予以制止。胡家军严肃地强调了安全纪律，让所员们就近择树荫休息避暑，一再强调要待日偏之后再继续工作，才因会议需要离开现场。当会议结束后，胡家军又匆忙赶往工地，对施工的作业内容进行巡视，直到没问题了，他才放心。
“这次我印象特别深，是因为后来胡所长还找我谈心谈话了。”小吴说。因为是参加作业的新同志，胡家军特意找他谈了谈施工现场的心得体会，以加深印象。小吴说，胡所长告诉他，施工环境恶劣，施工条件有限，就更加需要重视安全，高温施工和疲劳施工都是不安全的，不能为了赶工期而忽略了安全，安全面前不能英雄主义等等。“其实胡所长不只找了我进行谈话，所里凡是来了新同事，胡所长都会问问他们有什么困难，学到了什么。而且很多老师傅们也习惯了时不时和胡所长聊一聊，大家都说他耐烦，细心，亲力亲为，能为员工着想。”
言行就像一面镜子，你怎样作用于人，就会收到怎样的反馈。胡家军用他的耐心、诚心、热心、细心和关心为用户分忧，为同事排难，收获的不仅是一个绰号那么简单。每一句老乡口中喊出的“胡耐烦”，每一份员工心中认可的“胡耐烦”，都放射出他质朴而美好的“劳模”品质。
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高标定位抓谋划 心无旁骛抓发展
2017年，国网怀化供电公司的员工们在变电站里、在铁塔脚下、在建设工地上、在营业厅内，甚至是在办公室里为助推公司健康发展默默地挥洒着青春年华。无论在何地、无论何种岗位，我们一直在践行着攻坚克难、不求回报的奉献精神。而这其中，涌现出一位省公司劳动模范和十位市公司劳动模范就是我们的杰出代表。
此次，我们以“传递劳模好故事，凝聚企业正能量”为主题，以深化职工文化家园建设为载体，开展第一届“劳模故事会”活动，用真实的人物、朴实的语言、感人的事迹，使这些生动活泼、特色鲜明的劳模精神跃然纸上，通过他们来诠释“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的伟大信念。
让我们一同在实践中去感知、领悟、践行新时代劳模精神，为公司改革发展奉献出最大的力量！
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“电表课”与“胡耐烦”
“说起‘胡耐烦’，我可要好好感谢他呢！要不是他跟我讲了一个上午的‘电表课’，还帮我们免费检查了线路、插座，我怕是到现在还跟不上智能用电的新形势嘞！”鱼市镇团溪村的村民老姚提起胡家军，脸上笑开了花。
原来，在团溪村推行智能电表的安装后，老姚疑惑于自家新装的电表读数和以前的老电表读数大有出入，再加上受到其他个别不懂情况的村民起哄，便怒气冲冲来到鱼市供电所质问，可前台工作人员解释中的那些专业术语，他不懂，更觉得是供电所在搪塞他，越想越气，嗓门不知不觉越吼越大。
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