昨日,芜湖市民张女士致电本报新闻热线3838110,向记者咨询皖医弋矶山医院简易门诊相关问题。“以前能一次开足一个月的药量,现在最多只给开一周的量。这是为什么?希望能恢复之前的制度。”
市民张女士在一家金融机构工作,她的父母年近八旬,患有多种慢性病。“我每次去医院,挂1块钱的简易门诊,凭病历和药名就能开回7、8种药,都是30天的量,挺方便的。”不过上次去,情况有了变化,医院表示最多只能开一周的量。如果想要服用更长时间,需要带老人去门诊挂号,医生诊断后再开药。
张女士对新情况并不认可,她说去门诊挂号要排队,等候时间也长。而且,老人年纪大,不止有一种慢性病,但门诊无法跨科室开药。也就是说,还要挂几个门诊,“神经内科、心内科等等都要跑一遍。三四个科室下来,一上午就过去了。”
针对张女士的疑问,记者咨询了皖医弋矶山医院门诊部的负责人。她表示确实有这项调整,是从今年7月1日开始的。“根据医院新出台的处方管理办法,简易门诊一次最多只能开一周的药量,这是对患者负责,为了他们的安全和健康考虑。”
这位负责人进一步解释说,简易门诊的特点是不写病历、不问病史、不查体,这种情况下,对于病情的判断是有一定限制的。即使是慢性病患者,其病情也会有阶段性的改变,连续一个月都吃同样的药未必是最优选择,甚至可能因此错过调整治疗方案的最佳时期。而经过门诊医生的询问、观察和检验,给出的结论会更加精准有效,相对的药物适用周期也会更长。“要对患者健康负责,有些时间成本是需要花费的,这点也请市民给予理解。家属可以先网络预约挂号,等老人到了就直接看病,也是比较方便的。”
这位负责人还表示,医院正在加速门诊的信息化建设,对系统进行升级。预计在2019年上半年上线新系统,将患者特别是慢性病患者的信息进行整合,通过家庭网络即可连线看诊。治疗方案也可以在网络上调整,并将药品快递到家,给予市民最大的便捷服务。
记者 程茜
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