江门边防检查站全体官兵全力构筑维护国家安全和社会稳定的坚实屏障。
驻扎在西江边上的江门边防检查站,担负着江门港、鹤山港两个一类口岸及外海、高沙、荷塘、鹤山、恩平五个二类口岸的出入境边防检查任务,见证了江门口岸改革开放四十年发展的风雨历程。江门边防检查站坚持以服务为中心,不断深化勤务改革,改善通关环境,全心助力江门成为广东改革发展的“开放之门”,全意服务广大出入境对象安全顺畅通关,全力构筑维护国家安全和社会稳定的坚实屏障,树立了“中国边检·阳光国门”形象,擦亮了“侨乡边检·贴心服务”品牌,赢得了广泛赞誉。 追求卓越,筑牢“忠诚魂”
今年中秋节,“江门号”入境航班在江门港靠岸,在香港定居已有12年的欧林月英随着航班再次回到江门。“每年中秋节我都要赶搭这个航班返回内地,与父老乡亲团圆。在这个地方,让我印象最深刻的是,那些边检官兵总在等候我们到达,尤其那位微笑时脸上有酒窝的大姐。”欧林月英女士见证了执勤官兵多年的坚守,她对记者说。
多年来,江门边防检查站秉承“人本、专业、安全”的服务理念,多年如一日,监护每个出入境对象离开,迎接每个出入境对象到来,切实在为国把关中锻造了忠诚,在创新业绩中追求了卓越。
多年来,江门边防检查站及所辖鹤山分站于2013年率先被驻地政府评为全省现役边检站首个“爱民固边模范边检站”,获评部局、总队“提高边检服务水平成绩突出单位”,获评江门市“市直机关作风考评先进单位”“共建社会主义精神文明口岸先进单位”,执法执勤保持零差错、零投诉,边检服务质量得到了现国务委员、中央政法委书记孟建柱和公安部副部长孟宏伟的批示肯定,美国国会众议院前议员赵美心女士入境时在江门港嘉宾留言簿上写下了“wonderful to be in jiangmen”的盛赞。
高效通关,展现“心服务”
“这里的通关速度越来越快,码头的环境越来越靓,边检阿sir的服务真是nice,服务做得太细心了!”从事小额商贸的香港居民冯国雄先生常年往返江门与香港,每周至少经江门港出入境三次,见证了该站服务的变化提升。
国门似铁,宾至如归,让每一名服务对象在任何时间都能得到同样优质高效的服务,是江门边防检查站官兵的一致追求。真情服务每一名出入境旅客,使每名官兵在服务旅客中体现价值,在平凡工作中体会快乐。通过升级出入境检查大厅、勤务指挥室、贵宾室设施设备,规范更新边检标识指引,美化了贴心的通关环境;先后推出32项边检便民利民措施,投入100多万元建设自助通道,采用新式“零距离”服务验证台,实现了“无障碍”通关;在候检区设置服务咨询台、饮水机、投诉箱、备用雨伞、便民药箱和led电子温馨提示屏幕,营造了暖心的通关环境。
“进出有境,服务无境;服务只有起点,没有终点”,这是该站对边防检查工作的庄严承诺。江门边防检查站全体官兵必将以更加奋发有为的精神状态,顺应时代新潮流,回应人民新期待,为维护侨乡社会大和谐、推动侨乡口岸大发展、实现安全高效大通关、保障外贸经济大增长做出新的更大的贡献!
(文/图 朱磊磊 张焕燃)
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