康美药业钟少珠：以先进管理理念助企业发展

出生于1978年的钟少珠是普宁市人，是揭阳市四届人大代表、揭阳市三八红旗手，现任康美药业总经办副总经理。1999年她进入康美药业股份有限公司工作，至今已接近20个年头。2017年钟少珠被评为广东省三八红旗手。
完善管理制度，助力企业发展
钟少珠在康美药业股份有限公司从事行政管理工作。行政管理是一项政策性很强的工作，行政管理人员一定要熟悉法律、法规和各种规章制度，在日常工作中能够熟练地运用，对日常行政事务进行有效的管理；同时，必须具有较全面的科学文化知识、合理的知识结构以及获取新知识的能力。钟少珠在日常管理与服务工作中融会贯通、学用结合，形成了其“事事责任落到人，人人做事负责任”的先进管理理念，并始终以“服务、质量、成本”为指导，贯彻优化工作流程、恪守职业道德，为公司持续发展作出了贡献。
在内部建设上，钟少珠积极为基层员工争取福利，提倡人员动态管理，使员工有更好的个人发展空间和环境，并结合公司实际情况，带领员工进行了多期管理培训，如开展职业技能培训、商务礼仪培训等，完善了《行政服务管理条例》《车辆管理条例》等一系列规范管理文件，提高办事效率。
在企业管理中，行政管理人员特别是管理者必须要具备善于发现问题，并能正确地分析问题，抓住问题的本质的能力。钟少珠善于组织发动、沟通协调，正确处理上下级关系，合理使用人力资源，在面临复杂矛盾、处理棘手问题时不慌不乱、有条不紊，能够剥茧抽丝，切中问题要害。在面对企业内部和企业对外发生沟通不畅的时候，懂得换位思考，理解、抓住群众心理，将服务做到群众心坎里，将矛盾问题消灭在萌芽状态。
带头以身作则，履行社会责任
作为上市公司，康美药业以社会主义核心价值观引领企业发展。作为一名共产党员，在工作中，钟少珠以身作则，积极践行社会主义核心价值观，弘扬社会主义先进文化，为推进党的方针政策在企业落地生根、开花结果起到了良好的带动作用。
钟少珠始终坚持真理，弘扬正气，用自己高效的执行力和专注，带领并时刻影响着身边的员工，为企业营造良好的发展氛围。除了在工作中恪尽职守，钟少珠为人谦逊友善，始终以奉献精神服务企业发展，服务国家“健康中国”建设和中医药振兴发展的战略落地。她还多次代表公司组织或参与社会公益活动，帮扶社会困难群体等。其自身也竭尽所能，积极投入助学、助困等公益事业，个人捐助的贫困学生就达十多个。
（编辑：林勇珊）

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