引入VI设计理念，禅城打造消费维权服务站品牌

近日，佛山禅城工商部门正式启动区消费维权服务站品牌计划，以3家新建消费维权服务站点为试点，推行vi体系项目建设。自佛山市放心消费创建工作开展以来，禅城工商部门根据市放心消费创建工作要求，立足佛山中心城区实际，在不断扩展消费维权服务站覆盖范围、提高站点质量的基础上，致力于创新站点管理模式。其中包括引入vi设计理念，对消费维权服务站进行标准化建设、规范化管理，努力将其打造成放心消费的城市名片。
　　据介绍，通过向社会公开招标，今年上半年，《佛山市禅城区消费维权服务站vi（视觉）手册》制作完成。手册详述了有关禅城区消费维权服务站标识的使用和其他元素应用的制作规范，适用于禅城区消费维权服务站所有站点，凡涉及禅城区消费维权服务站的宣传设计和环境设计，均按照手册各项指示规范制作，务求将禅城区消费维权服务站以整体统一、完善的形象向社会展示。
　　目前，新建的3家消费维权服务站已应用新的设计外观，各项细节正逐步完善。下一步，禅城工商部门将对原有站点进行重新规划，分批、分阶段进行外观更新，最终使辖区所有站点以统一的形象面向社会大众。
　　在统一消费维权服务站对外形象的同时，禅城工商部门还加强对服务站的管理，定期开展站点运行情况调查，落实站点退出机制，对已不符合站点运行条件的已建站点及时进行撤销。今年以来，共撤销7家不符合条件的消费维权服务站，确保了站点总体质量及活力。
　　为避免站点工作人员流动过于频繁带来的站点工作衔接不顺、影响站点功能发挥的问题，禅城工商部门在开展定期培训的基础上，梳理各站点人员名单，并将对各站点工作人员登记造册，统一工作编号，试行人员变动报告制度，促使各站点使用相对固定人员从事站点工作，确保工作稳定顺畅。
　　禅城工商部门相关负责人介绍，连锁经营是为了实现规模效益，而将经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体。引入vi设计理念，对辖区消费维权服务站进行标准化建设，规范化管理，正是借用连锁经营概念，将相对分散独立的消费维权服务站组织起来。用统一的站点面貌、、统一的宣传广告、统一的管理制度，打造规模优势，让消费者产生信赖。
　　通过应用vi设计，借助连锁经营思路，打造消费维权服务站规模优势，禅城工商部门希望树立禅城区消费维权服务站的整体品牌，方便市民识别、认同消费维权服务站形象，进而传达消费维权服务站所蕴含的“放心消费”“消费在禅城 维权有我们”的服务文化，最终打造禅城区放心消费的城市名片。
　　【来源】南方+
　　【撰文】孙景锋 王平

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