快速响应高效服务

囗陈泽楷
　　无论是土生土长的鮀城人，还是 “新汕头人”，乃至莅汕的客人，都无不感受到汕头这两年来发生的新变化。两年间，汕头发生了两件可载入城市史志的大事，一是创文强管，一是作风建设，给城市带来的嬗变是全方位的，不光市容市貌，还有风气习尚，不仅在“颜值”，还有精神“内核”，从外到内，可见可闻，可感可触，让百姓享受到实惠。别的不说，就拿最近我为新生女儿办户口为例，原本向单位告了一天假，结果从医院、派出所到居委会，来回10多公里，办完所有的事只用了两个多钟，大大超出我的预期。
　　当日一些细节颇令人感动：在医院办出生证时，人很多，将整个医务中心都挤满了，工作人员见状马上召来人手，增加办理窗口，缩短大家等候的时间；在居委办医保，由于复印资料不全，居委领导又重新帮我复印了一份；而到派出所办户口，整个过程还不到20分钟。三个不同部门，一样的快速响应，一样的高效服务，让人感受到作风建设带来的新气象。当然，这种转变并非一蹴而就，而赖久久为功。
　　创文强管是民心所向，作风建设是民心所盼，最终都是为了实现汕头的全面振兴协调发展，实实在在为百姓谋福祉——这是中国梦的汕头篇，是几百万市民共同的“汕头梦”。要实现这一梦想，光说是不行的，必须脚踏实地，依靠实干与担当。可见，作风建设年的开展可谓是一场及时雨，是一次由表及里的城市变革。“好风凭借力，送我上青云”，好作风就是生产力，由此带来的营商环境转变必将能为汕头注入新的动力，成为汕头在新时代新征程上实现新发展、再造新辉煌的总推手。

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