市政务服务中心：“五个一”服务治理窗口工作
恩施新闻网讯（通讯员 王星 杨雯）5月15日，恩施市政务服务中心人社局窗口推行“五个一”理念，治理窗口纪律，旨在进一步落实全市政务服务窗口审批提速工作。
此次整治内容为窗口工作人员服务是否存在态度生硬、言语粗俗、政策解释是否不到位，是否遵守职业道德、服务规范、微笑服务，是否存在擅离岗位、纪律松懈、工作作风懈怠、政务不公开、流程不公开，和““放管服”改革不到位等问题。推进“一张笑脸迎人”“一句问候暖心”“一颗真心服务”“一次告之内容“一次办好事情”。提升政务服务标准化建设，深化“放管服”改革，强化窗口纪律监督管理，形成便民、廉洁、高效的良好工作氛围。
据了解，此次整治行动为期一个月，通过自查自纠、组织小组开展批评与自我批评、业务技能测试、新建工作纪律、制度等形式，加强窗口服务队伍建设，提速窗口业务，提升窗口形象。
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此次整治内容为窗口工作人员服务是否存在态度生硬、言语粗俗、政策解释是否不到位，是否遵守职业道德、服务规范、微笑服务，是否存在擅离岗位、纪律松懈、工作作风懈怠、政务不公开、流程不公开，和““放管服”改革不到位等问题。推进“一张笑脸迎人”“一句问候暖心”“一颗真心服务”“一次告之内容“一次办好事情”。提升政务服务标准化建设，深化“放管服”改革，强化窗口纪律监督管理，形成便民、廉洁、高效的良好工作氛围。
据了解，此次整治行动为期一个月，通过自查自纠、组织小组开展批评与自我批评、业务技能测试、新建工作纪律、制度等形式，加强窗口服务队伍建设，提速窗口业务，提升窗口形象。
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