花溪区清浦社区多举措织好“便民服务网”
贵阳网讯 日前，花溪区清浦社区通过优化办事流程、缩短办事距离等措施，织好社区便民服务网，提高辖区群众满意度。
具体工作中，社区通过设立便民服务中心，辐射带动辖区4个居委会的便民服务站将服务阵地前移，把便民服务项目延伸到居民区76个网格中，由网格员对辖区480名持证残疾人、1348名空巢老人、924名高龄老人以及重病居民等群体进行摸排建档，实行动态关注。社工与行动不便的残疾人、空巢老人、高龄老人以及重病居民进行结对，通过定期入户走访、宣传政策、收集资料，送老年证、残疾证、残疾补贴、高龄补贴、医疗救助金以及拐杖、轮椅等残疾人辅助器具，将服务送上家门，践行“便民、利民、为民”的服务承诺。
该社区还在贵州省网上办事大厅公布民政、计生、住房保障、就业创业等20余项服务清单，鼓励外来务工人员通过互联网申请或办理相关事项，进一步拓宽群众办事渠道，形成社区线上、线下功能互补、协同服务模式，提升实体办事大厅和便民服务站点服务能力。同时，该社区还对服务中心办理的民政、劳动、计生、就业、社会保障等便民服务办理事项的工作流程进行再优化，目前，涉及医疗养老保险、计划生育等10个服务项目，群众凭有效证件就可直接办理。（记者 詹燕）
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