2018年7月18日上午,新华保险德阳中支理赔人员走进什邡市南泉镇庆阳村,在这里开展现场理赔活动。
上午十点,庆阳村的村民们陆续来到理赔活动现场,他们知道邻居赖女士不幸患癌,也知道赖女士正是因为购买了保险,获得了理赔金,目前才能在医院安心接受治疗。
今年5月,赖女士因身体不适到德阳市人民医院就诊,不幸被查出罹患乳腺癌。在医生的建议下,赖女士当天就办理了入院,开始接受治疗,高昂的医疗费用让这个普通的农家感到了沉重的经济负担。所幸,赖女士于2011年10月、2017年4月分别为自己投保了《吉祥如意附加08重疾》和《康健吉顺定期防癌险》。
德阳中支在接到赖女士家属报案后,了解到她的实际家庭情况,为让赖女士尽快收到理赔金以免耽误后续治疗,工作人员快速启动查勘、取证程序,经查,情况属实。目前,赖女士已陆续收到癌症确诊金、重疾保险金、手术金及放、化疗金共计12万元理赔金。后续新华保险还将按照赖女士的实际住院天数给付每天100元的癌症住院津贴保险金。根据保险责任条款规定,赖女士今后18年共计1万7千余元的续期保费也将免交,但合同继续有效。
新华保险积极安抚家属、快速办理理赔的优质服务,让赖女士及其家属深受感动,为表感谢,热心肠的赖女士家属不仅送上一面“新华快速理赔 彰显人性关爱”的锦旗,还呼吁街坊邻居都来了解新华保险,“买保险是对自己、对家庭负责,如果没有这笔雪中送炭的理赔金,花光家里的积蓄都不够治病的。”赖女士的丈夫深有感触地说。
本场现场理赔活动,用身边真实、鲜活的案例,向大家展现出保险对人生未知风险不可替代的防御作用,新华保险德阳中支用真诚、务实、高效的理赔服务,打消了大家对“理赔难”的顾虑,在当地村民心中留下了良好的印象。
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新华保险德阳中支开展现场理赔活动
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