市公安局答网民“户口迁移急求处理孩子上学打疫苗都不行”的留言

网民提问：原来户口在桥沟派出所，现在拆迁后把房子买到马家湾了，要办理迁移户口，桥沟派出所那边二孩的上不去说地方拆了没有档案地址不能上户，孩子都一岁了，去防疫站打疫苗没有身份证号码不给打，要在南市派出所上户口，说必需要房产证原件复印件，购房合同原件复印件，可是这些当初贷款的时候全部抵押在银行了，找银行沟通好几次不给外借，多次找人找关系无果，孩子现在上学和打疫苗都成了问题，我该怎么办，办理这个户口前前后后跑一个月了，一边是派出所证件不全不给办理，一边是证件抵押不给外借使用，连复印都不给，急急急！我到底该怎么办，我找人在房产局复印了购房合同复印件，可是还不行
市公安局回复：您好，感谢您对市长信箱的关注与支持！
根据市民反映情况，我局治安大队指导员和南市派出所指导员共同接待了郭某，核实了相关事项：2018年8月中旬，郭某第一次去南市派出所咨询户籍迁移办理事项，户籍协管员告知其迁移户口需提供房产证或购房合同原件、复印件。9月3日，郭某某第二次去南市派出所户籍室，称自已的购房合同原件丢失，只有复印件但没有加盖房产局印章。户籍员无法确认真伪，两次向其说明了相关要求，未办理其户口迁移。当日，南市派出所通过社区民警核对，确认复印件属实后，特事特办，现场为其办理了迁移手续，并当面向郭某予以道歉，赢得对方认可。
此事暴露出我局户籍人员在业务办理中存在方法简单，应对具体问题能力不足，在今后的工作中，我局治安大队要加强这方面的指导和培训。

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