(通讯员 鼓公宣 徐熙晨 记者 田宇宙)7月22日,台风“安比”入境江苏,气象台各色预警接连不断,高铁飞机全线停运停飞,可“安比”却拐个弯去了其它地方。可对市民周女士来说,“安比”却并非“虚晃一枪”,而是实实在在让她损失了九千元人民币!7月22日下午,南京汉中门派出所接处警前台,周女士焦急地向民警求助:“我刚刚被人以航班延误、退票为由骗了九千多元,请警察同志帮帮我!”
据了解,周女士因为职业原因,经常坐飞机出差。7月22日下午,周女士手机上突然收到号码为:00852开头发来的一条短信:“尊敬的【周**】旅客,您好!很抱歉的通知您预订的****gx7890次航班现因天气原因延迟,请及时联系客服办理改签/退票,给您带来的不便敬请谅解(注:改签/退票业务免费办理,每位旅客补偿300元)【***航空】”。由于周女士当时确定预订了该航班,便信以为真按照短信内容,打给客服办理退票业务,客服告诉周女士延误金退还到她本人银行卡里,还告诉周女士会给她发送验证码,一共发了三次,第一次说是超时了实际已经被扣款了,后来两个验证码周女士都告诉了客服。
周女士心里直犯嘀咕,怎么退票还要自己给航空公司打钱?对方却称这只是走程序。后来客服人员让周女士换张银行卡,周女士就觉得不对劲,随即挂掉了电话,越想越觉得蹊跷的周女士,便从自己一开始订票渠道上打电话给客服咨询航班取消事宜,结果却被告知航班虽然取消了,但并无客服退票的情况。她再一查银行卡余额,发现之前的9千多元存款现在只剩下两百多块钱了,惊觉上当受骗,周女士立即报警。
目前,案件正在进一步侦办当中。警方提醒,市民在出行时,若收到类似航班因天气原因或故障已被迫取消或改签等短信时,不要轻信短信内容拨打所谓的“客服”电话,而要在要第一时间拨打航空公司官方电话或者购票平台官方电话核实,谨防上当受骗,造成财产损失。
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