宿迁网讯 今年以来,泗阳县针对不见面审批工作中存在的问题不断改革创新,完善“四个体系”,全力打造不见面审批升级版。
完善支撑体系,打通数据平台。加大部门系统统筹协调力度,确保全网通办目标顺利实现。建立资源数据库,实现部门之间数据大融合,实现相关信息一次生成、多方使用,一库管理、互认共享。
完善项目体系,规范审批流程。对不见面审批事项逐项完善办事指南,对流程、费用、材料、时限等内容统一标准。制定标准文本和操作规程,力求每个项目、环节、时限都有标准可依。
完善服务体系,细化配套措施。实施政务服务实体大厅智能化升级改造。整合相关联审批窗口,前台统一收件后,由一个部门窗口协调、组织,将材料流转给相应部门。增加高拍仪、身份证自助拍照亭、人脸识别自助打印机等各类硬件设备,提高智能化自助服务能力,完善帮办代办服务水平,打通政务服务“最后一公里”。
完善保障体系,创新管理机制。对网上审批、结果寄送、项目回访等业务进行全方位谋划和制度化建设。建立评价考核体系,对不见面审批事项占比、办件量占比、便利度、服务效能等进行评价考核,全力保障不见面审批服务工作落到实处。(刘梅晓)
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