荆州女子手术后医院弄丢样本院方承认流程缺陷

  出院后,胡女士回到老家等待送检结果。7月31日,胡女士的姑妈张女士来到医院替她领取检查结果,主治医生连忙帮忙查找,只找到了其中一个检查结果,后来找了科室,打了几个电话,最后告诉她说,另外一个样本丢了。
正当张女士焦急等待时,护士长拿来一块标本,说找到了。此时,张女士已经不确定是否是侄女的标本,护士长说可以拿去鉴定,但她想要的只是结果。昨日,胡女士也从洪湖赶到武汉,医院医务部人员提供了继续检查标本、退单项检查费或重新取样等解决方案,但胡女士没有接受,她不相信找回的标本就是她的,只想知道真正的检查结果。胡女士非常气愤,她说,患者来医院是为了看病,医院取了样,却弄丢了标本,工作存在失职。
今天中午,楚天都市报记者来到天佑医院,胡女士与医务部沟通协商没有结果。医务部相关负责人介绍,此次胡女士检查的标本有两个,其中一个息肉标本已经出了结果,另外的宫颈hpv常规筛查标本都是集中送检,因为放错了位置,没有及时送检,耽误了患者拿结果,后来虽然还是找到了,但患者产生了质疑,医院工作流程中确实存在问题和缺陷,内部将会进行相应处理,但出了问题也愿意协商解决,提出单项退款或者重新检查的解决方案,患者和家属不是很满意,要求退一半手术费,下一步医院愿意继续和患者协商处理。
目前,胡女士已向武昌区卫计委反映此事,工作人员称将核实处理。(记者 刘闪 黄士峰)

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