维护老年消费者合法权益 确保社会和谐稳定 市工商局、市食药监局联合开展“老年会销”经营活动专项整治行动

执法现场 　　雅安日报/北纬网讯 为有效解决市区中心城区群众反映较为强烈的羌江南路、绿州路区域从事“老年会销”扰民问题，9月29日上午，市、区两级工商，食药监部门联合出动16名执法人员，对该区域从事“老年会销”经营主体进行了专项检查。 　　此次专项行动主要对4家从事“老年会销”经营主体进行了检查，执法人员通过现场了解，发现各处均有数十位老年人在其店铺内参会，商家未在店铺内销售保健品、食品、医疗器械等，经营活动仅限于产品宣传介绍，是否存在虚假误导行为还需进一步调查。 　　工商、食药监部门将于国庆前后，再次联合开展“老年会销”集中专项整治行动，切实维护老年消费者合法权益，确保社会和谐稳定。 市工商 雅安日报/北纬网记者 蒋龙华 　　相关链接： 　　为帮助消费者能更好识别骗局，市工商局在此向大家普及了10个常见的保健产品诈骗方式。 　　方式1:“免费送鸡蛋”引人上钩 　　通过发传单免费送礼聚集老年人，惯用手段是“保健品空盒换鸡蛋”。如：在小区周边发传单，凡持传单前来听讲座的可免费得鸡蛋。利用一些老年人爱贪便宜的心理，引人上钩。 　　方式2:假称公益活动，增加权威力度 　　对老年人号称是由某个知名公司举办的公益活动，目的是向老年人免费普及健康知识。打着公益的幌子吸引老年人来听，实则为推销产品做铺垫。 　　方式3：失实宣传，夸大保健品效果 　　“使用该产品3天见效，永不复发”、“只需7天糖尿病除根”……保健品诈骗销售中类似的宣传标语是利用老年人担心健康的心理、缺乏辨别的能力，诱骗他们购买。 　　方式4：门槛设限，拒绝年轻人 　　活动地点通常在头一天晚上才公布，时间通常定在工作日，此举多是为了避免上班的年轻人进入。事先向老年人配发入场证，即便有跟去的子女也被拒之门外。 　　方式5: 入门先登记，套取个人资料 　　进门会让老年人先填写基本信息（姓名、住址、疾病等），趁机聊上几句，一方面培养感情，但更主要是为了套话。比如“大妈您来得真早，自己走过来的啊？”“大妈您气质真好，以前是教师还是干部啊？”看似平常的问题是为了达到复査地址、估算购买力等目的。 　　方式6: “专家”“医生”依次上场忽悠 　　请“医生”和“专家”，给老年人免费体检、看病讲保健品的成分与效果，引起老年人的兴趣。在“专家”和“医生”的双重游说中，一些老年人就会心动，购买产品。销售产品时再给点优惠，如买两个疗程赠一个疗程。利用老年人迷信权威的心理和对健康的迫切追求，推销保健品。 　　方式7: 安排“老人”现身说法 　　一些同龄“老人”现身说法，他们会说自己是xx保健养生的会员，xx保健品确实好，还有免费活动，各种特权……一些本来半信半疑的老人，听到自己认识的人，比如老邻居、老同事都这么说，便打消顾虑，购买产品。 　　方式8:服务到家，亲情回访 　　“销售员”陪老人回家取钱取卡，一路服务到底，直到钱款到账。对于被确定为重点客户的老人，经常“亲情回访”，买水果看望，陪老人聊天，只要老人高兴了，买点保健品不算啥。 　　方式9: “免费旅游”实则大卖产品 　　组织老年人“免费旅游”，名义是回馈客户，实际上是“洗脑”，进一步渗透保健品的效果。“大招”是参观生产车间，让老年人亲眼看到保健品的生产线，看到“真材实料”。 　　方式10：新出“存钱”政策 　　鼓励老年人往销售公司“存钱”，给比较高的利息，比如10％的年息，而且存钱的客户买保健品还可以享受更多优惠。但钱存进去，便有去无回。

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