以山姆的方式带动沈阳消费升级

9月10日，全球高端会员制商店山姆会员商店在沈阳正式开业。商店地处浑河南岸，位于和平区南京南街与长白南路交汇处，进入卖场就可以看出同其他购物场所的不同。山姆店层高9米，走道宽3米，会员可以一站式选购高品质生鲜、世界各地进口商品、网红商品。总经理韩艳平向记者介绍了山姆留住中国200万会员，创造多个亿量级的爆品，每开一家店便受到消费者追捧的秘诀。
记者：山姆是第一家将“付费会员制”引入中国市场的超市，精明的中国消费者能接受先付费再进店购物吗？
韩艳平：1996年，我们在深圳开设了中国第一家山姆会员商店。当时，“会员制”还不被大众所熟知，“付费会员制”更是国内第一家。山姆作为培育中国会员制零售市场多年的领导者，已让会员制业态被越来越多的人所接受。山姆精准地知道会员来自中高端家庭，追求高品质生活，因此他们的需求是独特以及高于市场标准的，我们的商品能够满足甚至超过他们的期望。
山姆一直保持高速增长，包括沈阳店在中国有22家门店覆盖18个城市。我们服务超过200万名中国会员，核心会员续卡率达到了80%左右，这也反映了会员对山姆品牌的认可和接受。
记者：近年来，零售行业不断推陈出新，涌现出线上、线下、“零售+”等多种业态。激烈的竞争中，山姆如何定位自己，并脱颖而出？
韩艳平：山姆通过三个方面来体现差异化。作为一家国际零售商，山姆更像是会员的国际买手，利用全球采购资源的优势直接进口来自30个国家的商品，“正规渠道、可信赖的商品”是山姆进口商品的标签，如花王纸尿裤，山姆从生产商直接进口，会员不用担心商品的来源。
另一个深受会员欢迎的是生鲜商品，我们会员很多是“妈妈人群”，她们期望购买到的商品是“安全的”和“真正有营养的”。我们建立了严苛的采购标准和品质控制体系，保证每一件商品从源头到货架的持续质量监控，深得会员信赖和认可。
最后，超过700种的member’s mark是山姆与经过严格审核的供应商直接合作的自有品牌，具有一流品质的同时，对比其他相近品质的商品具有更高性价比，从比利时巧克力、德国牛奶、澳洲牛肉到新疆红枣、云南黑松露，member’s mark提供了多样化的选择。
记者：此次是继大连店后，山姆会员商店再次落户辽宁，为何选择在沈阳开店？
韩艳平：我们选择开店城市，主要考虑一线城市以及发展迅速的新兴城市，关注这个城市、所在区域以及其未来的潜在发展力。沈阳近年在振兴老工业基地、转型创新发展方面颇有成效，城市发展、经济增长持续向好，零售是最能体现一个城市经济发展和人民生活水平的行业之一，沈阳中高端零售市场有着巨大的发展潜力，市民对高品质商品有较强烈的需求，这契合山姆会员的定位。
山姆沈阳店将秉承“会员第一”的理念，通过提供来自全球各地的高品质商品和卓越的购物体验，体现了高端会员制零售的独特魅力，带动沈阳消费升级的同时也促进零售业的创新和前进。沈阳店开业以来深受消费者欢迎，多款商品成为爆款。以售价13999元的斗牛犬音响aerosystem speaker为例，仅开业第一周便售出4台。山姆特色美式烤鸡更是热销，出现供不应求的局面，每周销售约11000只。
沈阳日报、沈报融媒记者包晗

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