冯警官说安全 牢筑百姓心“防”
■通讯员 彭梁平 万佳俊 钮宇萍 摄影 徐弘历 制图 姚思妤
如何防盗、防扒窃、防骗、防抢……这些年以来，“冯警官说安全”团队的活动模式，已经从最初单向填充式宣讲发展为线上、线下互动“多维”的成熟宣教方式。
2011年，伴随着新浪微博在社交领域的大火，一个以社区民警姓氏命名的微博账号也在悄然间注册成立，注册人——新兴派出所王安警务室社区民警冯坚利用一部手机和一台电脑，把平时工作中的所思所感凝聚在短短的140字中，将说安全和说防范的理念插上互联网的翅膀。
2012年，“冯警官说安全”不再是冯坚一个人的战斗，越来越多关系民生、心系群众的人加入到了这个队伍中来，他们中有来自不同社区、不同警种的民警，也有街道社区干部、志愿者，只要愿意加入，人人都可以成为“冯警官”，为社会治安贡献自己的力量。
2014年，南湖区公安分局微信官方账号“红船卫士”横空出世，“冯警官说安全”成为“红船卫士”发出的第一条信息，短短几行字加一张配图，却让这个品牌和影响力深入到更多的人群之中，让防范安全的宣传变得更加触手可及。
2018年，“冯警官说安全”团队已经走到第8个年头，嘉兴学院、各大商贸综合体和各种活动现场，成了“冯警官说安全”团队为民宣传安全防范的最佳场所，而作为起源的微博，则成了警民互动、了解辖区情况和征求网民关心的安全问题的“收件箱”。
8年间，“冯警官说安全”团队与浙江在线嘉兴频道共同录制视频节目83期，在《平安时报》开设专栏121期，与嘉兴广播电台“阿秀嫂说家常”栏目共同制作直播节目202期，与嘉兴学院、街道社区等单位合作举办大小宣传活动500余场，“冯警官说安全”团队掀起一波接一波警民互动交流的浪潮，团队品牌效应日益彰显，释放出越来越多的正能量。
一分耕耘，一分收获。“冯警官说安全”团队得到越来越多的点赞。“冯警官说安全”团队成立至今，荣立集体三等功、集体嘉奖各一次，荣获浙江省公安机关“温暖警营”荣誉称号，被嘉兴市南湖区委、区政府授予2013年度区级社会管理综合治理工作先进集体。2015年5月，“冯警官说安全”团队还上了由省委宣传部、省文明办、浙江日报报业集团联合在全省开展的“发现最美浙江人——浙江好人榜”。
一位“冯警官”这样说道：“群众的认可是我们最大的奖励，看到他们脸上露出的微笑，一切都值了。”“冯警官说安全”会一直在路上，将公益进行到底。
人人都是“冯警官” 你来我来大家来
平安相“冯” 源于一颗初心
人防、物防、技防，不如老百姓的心防，“冯警官说安全”团队，一直以“面对面、键对键，融入群众、服务群众”为着力点，以安全防范为主推，走进学校、社区、企业、人员密集场所等开展宣传防范活动。
“大概是2010年初，我个人在新浪微博上创建一个号，专门讲解安全防范知识。”南湖公安新兴派出所民警冯坚说起“冯警官说安全”的雏形。
2011年3月2日，当时还在松鹤警务室的冯坚，在网友们的鼓励下，在新浪微博正式实名认证“松鹤冯警官”。通过微博形式，“冯警官说安全”以警民互动交流和“说安全防范”活动为主，开始在网络上“走红”。
2014年1月30日，冯坚调任到王安警务室发现，大学生社会知识经验比较缺乏，很容易被骗。他便针对嘉兴学院案件多发现状，开通qq“冯警官在线”，通过多次走访学院保卫处、学生处、后勤处及四个二级分院等单位，新建、加入共计10多个qq群，qq成员达2000余人。期间，多次走进学院开展“冯警官说安全”千人大讲堂。听课的大学生们课后还在谈论着冯警官课上讲解的防骗技能，让自己get到了不少防范技能。“让我印象很深的有一位大学生，通过网上买车票，被骗近500元。”冯坚回忆着，当时就有这样受害的学生来找冯警官诉苦。
在2011年“冯警官说安全”初具雏形后，先在新兴所派出所内，不少民警主动加入“冯警官说安全”团队，成为其中一员。通过进校园、进社区、进商场等模式，不断扩大在辖区内的影响力。
到2012年，南湖公安借力在派出所起源的“冯警官说安全”团队，以打造“亲民警务”为出发点，整合全局各警种力量，吸纳优秀民警，让“冯警官说安全”团队越来越壮大。从起初的冯坚一位民警，组团后主要由新兴派出所、南湖公安分局公关办办公室民警组成，并针对每期活动的需要，邀请业务部门精干警力加入。
他们之中，既有熟知网言网语、擅长微博“发声”的警察“蜀黍”，也有熟悉业务、能说会道讲案件防范提醒的刑侦民警，还有面对镜头条分缕析、侃侃而谈、亲和沉稳的社区民警。“冯警官说安全之王安有约”“冯警官说安全之公交车反扒体验”“冯警官说安全之高温送清凉”“冯警官送安全之低碳环保宣传”等活动，赢得了辖区群众的一致好评。
一堂堂生动有趣的安全教育课，一次次深入群众的互动交流，一张张精心制作的安全防范宣传资料，一个个防盗小插销送“货”上门……随处可见“冯警官”忙碌的身影。
“冯警官说安全”注重团队建设，以“人人都是冯警官，你来我来大家来”为宗旨，不仅将不同社区、不同警种的民警归入队伍，还吸收踊跃参与公益事业的街道社区干部、志愿者们，不断发展壮大着冯警官的队伍，有力推动着南湖畔“心防”工程的建设，有效扩大“冯警官说安全”品牌的社会影响力。
随着品牌的升级，在宣传安全防范知识的同时，“冯警官说安全”团队更加致力于为群众解决实实在在的问题和难题。比如：半小时内将网友在公交车上捡到的优待证送还至老人手中；在微博上广发“英雄帖”，发动博友出谋划策，解决老小区安全防范难题；替失主找钱包、帮耳聋老人开门、为远在美国的老太太开健在证明等，“冯警官”用实际行动搭起了警民之间的连心桥，拉近了警民距离。
今年3月15日，南湖派出所社区民警朱小良带着巡逻人员在辖区内巡逻时，正巧遇到前来求助的群众。原来家住云都社区二毛一村的居民沈阿姨，一不小心在家门口的楼道里摔了一跤，闻讯赶到的民警朱小良跟随同的辅警一同将沈阿姨搀扶下楼，并第一时间送往医院进行检查……虽然只是一个小小的帮助，但依旧燃起了沈阿姨一家人满心的感谢。“要不是冯警官们的帮助，老母亲在家摔了一跤，还真不知怎么办。”沈阿姨的儿子在医院见到朱小良后满是感谢。
今年4月下旬，南湖公安又联合嘉兴第九区，通过新媒体造势，在南湖公安“红船卫士”微信公众号、嘉兴第九区论坛开辟冯警官“抖”出新安全活动，以时下热点话题推出“抖音”版“冯警官”，得到了不少网友的“热捧”。
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