景区成立首个 三位一体综合平台
本报讯 昨天，集“服务+管理+执法”为一体的“凤凰岗”综合管理服务平台成立。
该平台是凤凰山管理处携手杭州市公安局西湖风景名胜区分局、杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局、杭州西湖风景名胜区城市管理行政执法局等6家执法单位，共同打造的三位一体综合平台。
凤凰山中队景区分队分队长陈敏娟介绍，雷峰塔周边是景区内人流量最大的地方之一，一到节假日，人山人海。近几年来，随着游客诉求的不断提高，他们经常会因为职权范围，没有办法解决游客的需求。因此，6家单位一拍即合，决定成立综合管理服务平台。
以前遇到出租车问题要找运管，遇到吃饭问题要找市场监管局，如今无论有什么诉求，都可以找这个平台。接下来，他们会将“游客最想知道的10个问题”制成了小宣传册，供游客免费领取。
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