北海市海城区人民政府关于中央环境保护督察组交办群众举报问题（第十八批）查处情况的报告

收到《关于认真办理中央环境保护督察组交办群众举报问题（第十八批）的通知》（桂环督信〔2018〕235号）后，我区高度重视，立即组织区安监环保局和辖区街道办事处等有关单位对问题进行调查处理。现将有关情况通报如下：
关于“位于云南路和北海市大道往东100米处的南珠宫酒店楼顶有两个抽风机，一直处于开启状态，产生噪声扰民，已向市长热线以及海城区环保局反映过，但是一直未得到处理。”问题（受理编号：d450000201806240028）的调查处理情况。
一、基本情况
广西南珠宫投资控股集团有限公司于2014年7月18日起经营至今。该酒店大楼共16层，厨房2间，炉灶10个。酒店厨房每天工作时间为5：30－14：30和18：00－21：00。酒店厨房楼顶安装有3台抽风机和3条排烟管道，厨房产生的油烟经油烟净化设施处理后向酒店楼顶西面排放。
南珠宫酒店南面是房天公寓小区（其它三面无环境敏感点），该公寓原为员工宿舍楼，2006年改为商品楼，公寓小区内有4栋8层居民楼房，入住居民128户。南珠宫酒店厨房与a、b两栋居民楼房相距6米，c、d两栋居民楼房则相距15米。
二、调查处理情况
6月26日，我区安排工作组前往现场核查。经查，该举报情况不属实。据向市环保局了解，南珠宫酒店曾在2016年7月因噪声超标排放问题被房天公寓住户投诉，该酒店已及时在楼顶的空调主机安装了隔音设施，并不存在“一直未得到处理”现象。为解决好本次群众投诉的问题，我区委托广西兴和环保科技有限公司于6月26日上午11时对南珠宫酒店噪音进行监测。监测结果显示该酒店边界噪声排放值为55.5db(a)，符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（gb12348-2008）二类功能区厂界环境噪声排放限值60db（a）。为营造良好和谐的社会环境，我区已督促该酒店在早上6点之前不运行厨房抽风机等易产生噪声的设备。
三、下一步工作措施
（一）加强对该酒店的环境监管，督促酒店加强管理，减少噪声扰民。
（二）督促酒店加强与房天公寓小区居民的沟通，做好相关解释工作。

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