市不动产登记中心全力打造为民便民窗口

在“作风建设年”活动中，市不动产登记中心不断强化作风建设，克服登记制度改革转型、登记业务全新调整和登记工作任务繁重等各种困难，初步形成了“登记系统运行良好，业务流程精简优化，服务群众优质高效，队伍建设平稳有序”的工作格局，全力打造为民便民窗口。
为实现“为民服务零距离”的工作目标，市不动产登记中心在市区设置了1个业务主大厅和4个分中心，共97个窗口。同时全面开展窗口便民服务，安排前置导询、完善大厅配套、设立值班岗位、开辟绿色通道、做好政策宣传等，切实提高服务水平。在推进“房地一体”的宅基地和集体建设用地确权登记发证工作中，将登记的申请、受理、证书发放等工作延伸至乡镇国土所，方便广大农牧民在家门口办理登记业务。
为了实现让“数据多跑路，群众少跑腿”的目标，市不动产登记中心抽调专人对主城区范围7841宗城镇地籍数据和90万条房产基本信息、业务数据进行系统的整理和分析，梳理出交易活跃的区域，以点带面，逐步推开，支撑不动产登记日常工作扎实、高效开展。通过优化数据基础，为自主查询、权籍调查、同城通办、部门间数据共享、打造“一站式”服务等提供了保障。同时进一步优化了信息平台，对信息平台的查询、操作、统计、缴费、档案等应用功能进行257项优化，较初始阶段缩短了30%的平台操作时间。
如今，互联网和移动客户端的使用已经深入人心，市不动产登记中心将互联网与不动产登记深度融合，着力打造短信服务平台、微信公众号及门户网站，开通了“网上预约”和“业务办理进度查询”系统，方便群众进行不动产业务预约和办理进度查询。实现了微信缴纳不动产登记费功能，对微信公众号和网上预约系统功能进行完善，实现网上申请和办理部分不动产登记业务。同时，不断创新服务方式，开展上门服务、预约服务、短信服务、延时服务、双休服务、错时服务等特色服务，积极探索便民延伸服务，率先开展与中行、建行合作试点工作，在银行设立不动产抵押登记便民服务点，实现只进一次门办理“抵押贷款-抵押登记”的便捷服务。
（包头日报社全媒体记者：张鹿园)

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