自动取款机键盘磨损难辨认 取款者盼望银行能排忧解难

 
3月26日上午，家住洞山基建村的陈先生向淮河早报、淮南网热线反映，最近，他去刘家山路附近一家银行自动取款机取款时，发现自动取款机的键盘磨损严重，有些键盘的标识已模糊不清叫人无法辨认，给取款人带来不便。陈先生希望相关部门对其反映的情况予以关注。
接到陈先生的诉求电话，淮河早报、淮南网记者于第一时间赶到现场。与陈先生会面后，便对陈先生所反映的情况进行调查。陈先生所反映的那家银行自动取款机就位于刘家山路中段，淮河早报、淮南网记者在现场看到，那台自动取款机上的一些键盘标识磨损确实严重，有些键盘上的标识看上去有些模糊不清，很费眼神。其中，有一个键盘上的标识已经无法辨认。后经淮河早报、淮南网记者推测，方知那个无法辨认的键盘原来的标识为“确定”。
随后，淮河早报、淮南网记者又对主城区其它地段的一些银行自动取款机的键盘标识磨损情况进行了调查，发现有些自动取款机键盘磨损情况也或轻或重的存在。于是，淮河早报、淮南网记者便将自动取款机键盘标识磨损的情况向一家银行的相关部门作了反映，相关负责人解释说，自动取款机键盘标识磨损的确存在，因为有些自动取款机已经使用10多年了。这位负责人还向淮河早报、淮南网记者表示，对于那些键盘标识磨损严重的自动取款机，无论哪家银行，都应尽快进行维修更换。
(记者)
(本网编辑 汤宁）

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