公交主动承担了那些社会责任

为政府解忧　为乘客解困
当您上下班为打不到出租车而着急上火时，当您因为恶劣的天气担心出行安全时，当泄漏的污水截断您的去路时，甚至当您家里的老人走丢时……您有没有发现，总有一辆车会出现在您的面前——公交。尽管这辆车并不那么尽如您意，也许没那么舒适，也许还很拥挤，但它正在用自己的方式承担着本职以内甚至是之外的社会责任。
市公交运输集团运营部副部长薛全说：“除了本职工作以外，我们愿意主动去做一些力所能及的事情，承担我们能够承担的社会责任，为政府解忧、为市民解困。”
特殊天气它不怕
2017年2月21日，包头下了十年来最大的一场雪。在2月21日—23日这三天里，公交每日客流量增加了30万人次，最多一天达到了90万人次。公交运力下降10%、客运量增加30%，面对这样的挑战，公交有效保障了市民的出行需求。
风吹雨打都不怕，这似乎是公交车的一大特点。不管是大雨还是大雪，它们总能一直出现在规定的线路上，把急切的乘客安全送达目的地。紧张吗？当然了！它们的轮子和不敢上路的私家车一样会打滑。但除了担当没有其他选择。“以特殊天气为令”是公交集团多年来一个不成文的规定。一旦恶劣天气出现，《应急预案》便会启动，备用车辆及时增补。所有负责人都自觉上线，在各大线路上和站点上观察乘客候车和车辆运行情况，以及时做出调整。各分公司和驾驶员还会在容易发生危险的路段、站牌附近、车踏板上撒融雪剂和防滑剂，以保证乘客的安全。再加上驾驶员放弃终点站休息时间、连轴转。这些都是公交在恶劣天气能够保障乘客出行需求的“秘诀”。
打不到车有它在
打车难，打不到车时怎么办？在2017年5月初那几个尴尬的日子里，市公交运输集团主动抽调了近60台车辆作为备用车，随时待命，根据实际情况及时加车。
为了应对可能突发的乘客滞留现象，5月3日、4日，市公交运输集团与包头火车站、包头火车东站以及包头飞机场进行了对接。根据火车到站情况，为解决火车站下车后乘客的疏散问题，在1路、2路公交车收车后，又增派车辆延续运营到凌晨1∶00，并在凌晨5∶30加派车辆。同时在包百、恰特、包头宾馆、铁西、朝聚眼科医院、金谷银行、王府井青山店、九星电子大楼、一宫、包头站、蓝天商厦、昆区长途站、东站、二宫、商贸大厦、负责东河区委、三医院门诊、东河劝业城等大站点派负责人职守，及时调派车辆。
污水断路它摆渡
11月12日，机场周边包伊公路出现大面积积水，严重影响了此路段附近居民的出行，同时也使途经此路段的18路公交车无法正常运行。11月16日，在18路车辆无法通过的情况下，公交五公司研究采取原有18路公交车在积水路面两侧接送乘客，安排底盘较高的50路公交车一台涉水摆渡两边的乘客，乘客可以免费倒乘。直到18路公交车可以正常通行为止。这辆摆渡车从6∶30——20∶00，平均每天往返积水路面40多趟，摆渡乘客8000人次左右。直到污水不再阻路为止。
在这些突发状况的现场，公交都主动地承担起了社会责任，有效地解除了市民的出行困扰。除此之外，拾金不昧、送突然发病的老人去医院、送盲人夫妻回家……这些好人好事在公交驾驶员中早已不是什么稀罕事。

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