怀化财政非税窗口:以民为本 便民利民 获得群众频频点赞

2018年第一季度,市财政局非税窗口坚持以民为本的工作方针,始终秉持着“依法、公开、廉洁、高效”的宗旨,以方便群众办事、提高行政效率为目标,时刻牢记以更好的态度服务群众,以更高的效率为群众办事。
在便民服务方面,我们不断优化窗口服务,简化办事程序,取得了良好成效。首先,财政局通过调研,了解到市不动产登记中心办件量大,群众办理缴费开票业务需要“两边跑”的实际情况,主动为市不动产登记中心窗口安装了pos刷卡机,并发放财政票据,使办理不动产登记业务的群众不再需要前往非税窗口缴费,切实方便了办事群众,获得执收单位和群众的一致点赞。其次,为了更好地开展财政票据年检及核销工作,我窗口工作人员根据相关单位实际情况,提供了上门年检服务,对发现的问题进行现场指导,使票据工作顺利开展。这些便民措施,仅仅是去年以来我局不断优化窗口服务,积极争创文明窗口的一个缩影。今后,我局还将进一步优化办事服务流程,不断推出便民举措,尽最大努力便民惠民。
2018年第一季度,市财政非税窗口共接待群众2300余人次,办理非税收入征缴开票业务1252件,征缴各类非税资金9.83亿元,较去年同期增长298.82%。

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