市党务政务服务中心副主任、市12345党务政务服务热线主任杨敏一行调研青神县热线办理工作
9月5日，市党务政务服务中心副主任、市12345党务政务服务热线主任杨敏一行到青神县调研12345热线办理工作。
调研组一行视察了裕华纺织印染厂、申宇木业的环境问题投诉整改现场，现场听取县经信局、县林业局和企业负责人对环保问题整改汇报，深入汉阳镇新路村了解低保户申请办理情况。
现场调研结束后，调研组召集县环保局、县经信局、县林业局、南城镇、汉阳镇等部门在青神县党务政务服务中心参加热线办理工作经验交流座谈会。
座谈会上，各部门积极交流了热线办理工作经验以及工作中遇到的难点问题，同时对热线工作提出了建议。杨敏主任认为青神县热线办理工作质量高，承办人员尽心尽职，始终把群众的需求放在第一位，希望在以后做好四个方面的工作：一是高度重视，正确认清当前的发展形势，正确认识热线的定位，正确处理各种情绪；二是坚持热线热办，取消延期申请，保证按时办结；三是加强热线中心与部门、部门股室、人员的配合；四是在热线办理工作中，依法依规规范办理。
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