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4月1日是西方的“愚人节”,这一天,人们会以多种方式开周围的人的玩笑,引出许多笑话,不过,滨州120的急救人员可不想过愚人节。
根据急救中心以往的经验,愚人节这天,“120”的无效电话数总是会增多,空车率也是比平时增加。2017年4月1日的愚人节,滨州市紧急救援指挥中心的骚扰电话呼入为32次,占呼入电话量的5%,当天总出车数为174车次,其中有效出车数为133车次,终止出车数为9次,相比较平时的空车率有所增加。
急救中心每派出一趟车成本包括医生、护士和司机人力成本,机动车油耗、保险和维修,车上配备医疗设备折旧等。 “120”接到市民求助,急救中心会立刻按照调度原则派出救护车辆,急救人员就会立即出发。
“可是,当救护车一路疾驰快到现场时,又接到电话,说病人已经被拉走,或者病人已经不需要救护车,或者到达现场后,根本联系不到病人及家属,找不到人,救护车只好返回。”一名工作人员说,急救中心经常都会遇到这样的空驶情况,急救资源因此浪费严重,可能导致真正需要急救的人得不到及时救治。
该工作人员表示,“其实骚扰电话可以锁定,调度系统可以设置让他永远无法打入,甚至可以暂停他的用户权,可是我们担心一旦这些人真的需要救助时却无法求助,我们工作人员会觉得愧疚,所以一忍再忍。”
滨州市紧急救援指挥中心呼吁广大市民,珍爱生命通道,不拿“120”开玩笑,急救中心不过愚人节。
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