国庆假期市工商局受理消费者咨询投诉举报104件

淮北新闻网讯 10月1日-10月7日国庆假期，市工商局12315中心共受理消费者咨询、投诉、举报104件。其中，咨询94件，已全部即时解答完毕；投诉10件，已及时分流到辖区市场监督管理所，目前正在有序地办理中。
节日期间，工商局加强节日值班，坚守维权岗位，确保12315热线畅通。消费者反映的问题主要涉及：冰箱不制冷，热水器的三包规定，汽车、农机、手机、建筑材料的质量问题，种子农产品质量问题，香烟、化妆品涉嫌假冒，食品的质量问题，餐馆无照经营，饭店、快递的服务问题，网购商品质量问题，实体店能否七天无理由退货，预付卡无法使用，宽带、数据流量办理等问题。
■记者徐志勤

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