都说远亲不如近邻,但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。一场突如其来的漏水让家住天都十六区西区5号楼的两户居民闹得很不愉快。4月23日,这起持续近四个月的纠纷,终于在中山南街安和社区工作人员的调解下得到圆满解决。
2017年12月,天都十六区西区5号楼的郝先生发现自己家客厅和厨房之间的走道上总渗水,导致客厅壁纸发黄变色,房顶部分墙皮脱落。郝先生认为楼上的高女士应负责。
高女士新房刚完成装修还未入住,得知漏水后很快赶往物业申请关闭了上水阀门。高女士说,漏水的不是装修层的水管,而是埋在水泥中的原始管道。如果责任全部让她承担,她也不愿意。“这不是装修造成的,自己家也有损失还不知道怎么办呢。”高女士说。
经估算,郝先生损失24000元,与楼上高女士协商,要求其赔偿24000元,由自己维修。但高女士认为损失没有那么多,只同意支付8000元。双方多次协商,但就赔付金额始终不能达成一致。因此,郝先生向安和社区的工作人员求助,希望社区给予调解,尽快解决问题。
针对郝先生反映的情况,安和社区调解委员会工作人员和网格员上门,现场查看渗水情况,并与高女士多次沟通,高女士说自己离异多年,现在又没有工作,经济困难,很难支付郝先生提出的赔偿要求。了解此情况后,社区工作人员又多次与郝先生协调,说明高女士的情况并得到郝先生的理解。
今年4月23日,高女士向郝先生现金赔付15000元,然后在一年半内再支付3000元,双方达成最终协议。这场持续了4个多月的邻里纠纷终于得到圆满解决。
记者 申雷
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