萨尔图市场监管局开启"不见面"审批办事新模式

一个业务,一天时间,“三省四地”多个人打破时空限制,通过微信沟通,让办照信息在网上飞越,使企业顺利完成所有审查材料
萨尔图市场监管局开启“不见面”审批办事新模式
(大庆日报记者 徐卫)微信,这一大多数人日常生活离不开的沟通媒介,在萨尔图区市场监管局登记窗口工作人员手中,却发挥着利企便民的大作用。该局行政审批办公室人员发挥自媒体优势,利用微信接受企业咨询、解答企业难题、审查提交材料,全程在线指导登记业务,极大方便了群众办事,受到了企业好评。
日前,广州一家酒店管理有限公司来庆办理某大型酒店收购事宜,由于该业务需要提交材料的内容多,标准要求严格,办理程序复杂,股东又分别在广州和大连两地,而企业具体办事人员又来自哈尔滨,企业准备提交材料必须往返哈大两地,非常不方便。
小小微信,就成为了该局连接群众的纽带,得知此事后,该局两名受理和审核人员主动添加了企业办事人的微信,通过微信,为其讲解股权变更的程序及注意事项,并对其发来的材料逐字逐句地审查,通过微信流水作业,经过几轮修改,当晚就帮助指导企业完成所有审查材料,大大缩短了办事时间,提高了行政审批效率。
一个业务,“三省四地”多个人通过微信沟通,只一天时间就办理完成,该局用实际行动践行了“让信息多跑路,群众少跑腿”口号,拉近了政府机关和人民群众之间的距离。
多年来,该局不断优化发展环境,积极改进服务措施,不断推出便民新举措,服务大众创业,万众创新,推动区域经济发展。主动服务,延时办理已经成为登记窗口工作常态化。今年以来,该局突破常规,通过增设受理窗口,配强工作人员,细化责任分工,设立公共邮箱,上传材料范本,专人指导填表,实行分类审批等一系列创新举措,以优质高效便民的服务,全力推进“放管服”政策落实,提高了行政审批效率,打通服务群众“最后一公里”。
据了解,截至今年10月底,萨尔图区全区新增企业890户,变更1166户,同比增长26.1%;新增个体工商户6952户,变更1543户,同比增长51.7%,发放《食品经营许可证》和《食品小经营核准证》2595张,同比增长25%。通过微信接受500余人1700余次业务咨询,审查材料60余份。并创造了“四个第一”,即全省第一个发放了《食品小经营核准证》,为创业大学生办理了全市第一个签证服务中心,全市第一个实现了个体工商户现场发照,发放了全区第一张电子申报营业执照,大大推动了“互联网+政务服务”实质性进展。

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