整治手机行业违法行为 优化消费环境

近日，镇工商分局联合公安分局对投诉居高不下、严重侵犯消费者合法权益的手机零售店铺实施集中整治，保护消费者权益，优化我镇消费环境。
整治过程中，执法人员对手机零售店铺的经营证照进行检查，并查看店铺是否存在强买强卖、虚假宣传、销售假冒伪劣产品等违法经营行为，叮嘱商家要诚信合法经营。据统计，2017年，我镇手机行业投诉量达220多宗，占总投诉量的六成，手机行业的侵权行为较为严重。
石排镇消委会工作人员张皓：根据我们的研究、投诉资料以及我们的调查发现，这些商家一般都通过送话费、优惠购机这些噱头来诱导消费者进店消费。在推销过程中，商家就会刻意的去引导实施分期付款。但是消费者没有什么经验，签了字就走了。结果商家有可能会在交付的手机配置上作文章，还有在贷款的利率、以及贷款的年限方面事后进行补填。这样一下来，消费者到一年之后，才发现实际交付的费用远远超过购机的费用。这时候发现上当受骗了已经来不及了，签了合同，已经没办法证明自己了。
对此，消委会工作人员提醒，市民在消费时若实施分期付款，一定要看清楚交付的手机型号，以及贷款利率、贷款年限，谨慎消费。当然，在通信行业中，也有做得比较好的商家，他们通过诚信的经营，维护消费者的权益，赢得了消费者的肯定。

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