樱杏桃梨次第开亦道春风为我来——贵阳市国、地税局联合开展“纳税人开放日”活动记实
春风送暖，万物复苏，随着2018年“便民办税”的春风，在全国第27个税收宣传月中，贵阳市国税局、贵阳市地税局联合拉开了全市“纳税人开放日”活动的序幕。
活动以“新常态·新税风·新规范·新体验”为主题，邀请政协委员、退伍军人、大学毕业生及不同行业的纳税人走进税务机关、走进国税文化展厅、走进“贵州省电子税务局”线下体验纳服基地，身临其境体验“春风服务”。通过参观介绍、“征纳互换”、操作体验、税企联谊会、税收沙龙等方式，让纳税人现场体验“最多跑一次”清单、“套餐式服务”“网上办税服务厅”“自助办税终端”及智慧税务app等“放管服”改革的办税服务事项及税收现代化的创新成果。
从税收的“前世”了解税收的变迁
花溪区国、地税局和乌当区国、地税局分别邀请当地纳税人走进国税文化展厅和税史变迁馆，从“税收之历史见证、税收之党的建设、税收之法治建设和税收之廉政文化”四个板块向纳税人展示了税史变迁。税务干部向纳税人介绍税收的历史和现在，从最早的贡、助、彻、初税亩到今天的营改增，从民国时期的老税票、洗磨过老制服、泛黄的老照片到现代的电子发票，一件件陈列物品带观光者走进了税收的时光隧道，唤醒了税务工作者和纳税人沉睡多年的珍贵记忆，使在场的所有人切身体会到税务部门的服务水平和服务手段的不断提升。
“当年抱着一摞摞资料、一沓沓现金到税务局缴税的场景还历历在目，而今，只要坐在电脑前敲几下键盘就办完了所有的申报事项，‘开放日’使我真切感受到了税务部门在不断提升服务水平，不断丰富服务手段，切实减轻了我们企业的负担！”参观完税收的“前世”，纳税人都很激动，你一言我一语讲出了自己的感受和感悟。
从税收的“今生”感受税收的变化
白云区联合办税服务厅推出“首进一刻钟办结”承诺，使进厅体验的纳税人获得感倍增，开心享受到“套餐式服务”的便捷。乌当区国、地税局线下体验基地的模拟办税，使体验的纳税人了解网上办税有全过程，直观感受税务部门高效、便捷、优化的纳税服务理念。“最多跑一次清单”“24小时的自助办税终端”“智慧税务app”“网上办税服务厅”……的体验，使纳税人从内心感受到税收现代化的前进步伐。
“走进文化展厅给我的第一个感觉是震撼，没想到税务工作背后有这么多人辛苦的付出，我们缴纳的税收有如此重大的意义，这种呈现方式很棒！”“这么丰富的内容和深入浅出的呈现，让我更深入地了解了我们企业、税收和国家的关系，我要给你们点赞！”参加税收“今生”体验的纳税人无比感慨的发言。
从角色的“变换”促进征纳关系更和谐
开阳县国、地税局和息烽县国、地税局分别邀请纳税人在办税服务厅、管理局等地进行了“征纳互换”“零距离新税官”为主题的“纳税人开放日”活动。让“新税官”亲手为纳税人办理税务登记、税种认定、申报缴税等涉税业务，亲身参与咨询导税、现场辅导、举报投诉受理等税务工作事项，亲自体验税务实地核查的管理流程；让“纳税人”亲自到办税服务厅办理涉税业务。通过角色的互换，使纳税人切实体会到税务部门优化纳税服务中的艰辛，使税务人发现纳税人办税过程中的堵点、痛点和难点，进一步拉近了征纳之间的距离，增进征纳双方的沟通与理解，促进税收征纳和谐的发展。
“以前来办税，总希望时间快一点，流程少一点。这一次来税务窗口体验税务人员工作，才发现办税员工作强度之高，压力之大，着实不易。”“没想到税务大厅这么忙，窗口工作这么不容易，要速度快还不能出错，需要帮助的纳税人也很多，回去以后我要组织我们的职工好好学习学习税收知识，争取也为税务机关减减负。”参加体验的“新税官”纳税人有感而发。
贵阳市国地税联合开展的“纳税人开放日”活动，把开放、透明、优质高效的服务理念贯穿活动之中；把扎实认真负责的作风铭记心里；把热情周到细致的态度随服务展现，真诚让纳税人感受到税务机关“便民办税的春风”以及“放管服”改革30条的举措和成效，增进了征纳双方彼此的理解和支持，为携手营造良好的营商环境添砖加瓦，让“便民办税的春风”滋润人心！
（纳服处 乌当区局 白云区局 花溪区局 息烽县局 开阳县局）
新宁县公路局积极开展公路养护秋冬劳动竞赛
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四平市人社局（就业局）高效服务暖人心
我市开展扫黑除恶专项斗争工作培训
我市召开市区离退休干部迎春报告会
看美人鱼不用“游”到武汉荆州海洋馆国庆或迎宾
我市建立党外代表人士挂职锻炼工作机制
元宵出行 公园景区商圈周边易拥堵请尽量绕行
这是一个人人可以“奋斗得福”的新时代
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活动以“新常态·新税风·新规范·新体验”为主题，邀请政协委员、退伍军人、大学毕业生及不同行业的纳税人走进税务机关、走进国税文化展厅、走进“贵州省电子税务局”线下体验纳服基地，身临其境体验“春风服务”。通过参观介绍、“征纳互换”、操作体验、税企联谊会、税收沙龙等方式，让纳税人现场体验“最多跑一次”清单、“套餐式服务”“网上办税服务厅”“自助办税终端”及智慧税务app等“放管服”改革的办税服务事项及税收现代化的创新成果。
从税收的“前世”了解税收的变迁
花溪区国、地税局和乌当区国、地税局分别邀请当地纳税人走进国税文化展厅和税史变迁馆，从“税收之历史见证、税收之党的建设、税收之法治建设和税收之廉政文化”四个板块向纳税人展示了税史变迁。税务干部向纳税人介绍税收的历史和现在，从最早的贡、助、彻、初税亩到今天的营改增，从民国时期的老税票、洗磨过老制服、泛黄的老照片到现代的电子发票，一件件陈列物品带观光者走进了税收的时光隧道，唤醒了税务工作者和纳税人沉睡多年的珍贵记忆，使在场的所有人切身体会到税务部门的服务水平和服务手段的不断提升。
“当年抱着一摞摞资料、一沓沓现金到税务局缴税的场景还历历在目，而今，只要坐在电脑前敲几下键盘就办完了所有的申报事项，‘开放日’使我真切感受到了税务部门在不断提升服务水平，不断丰富服务手段，切实减轻了我们企业的负担！”参观完税收的“前世”，纳税人都很激动，你一言我一语讲出了自己的感受和感悟。
从税收的“今生”感受税收的变化
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“走进文化展厅给我的第一个感觉是震撼，没想到税务工作背后有这么多人辛苦的付出，我们缴纳的税收有如此重大的意义，这种呈现方式很棒！”“这么丰富的内容和深入浅出的呈现，让我更深入地了解了我们企业、税收和国家的关系，我要给你们点赞！”参加税收“今生”体验的纳税人无比感慨的发言。
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