宜宾县蕨溪工商所“三强化”规范通讯行业市场秩序

宜宾新闻网5月5日讯(曹隋波)4月以来，宜宾县蕨溪工商所积极采取“三强化”举措，有力规范通讯行业市场秩序。截至目前，共检查相关经营主体23户，发放宣传资料120余份。
一是强化监管，抓重点排查。针对辖区内从事手机、手机配件销售和通讯服务的经营主体开展检查，以消费者投诉次数多、存在问题多的商家为重点监管对象，以“假冒进网许可” 、销售“翻新机”等高频投诉领域为重点查处对象，通过以点带面方式稳步推进专项检查行动。
二是强化宣传，抓教罚结合。采取书面资料与实际案例相结合的形式，强化对经营者的法律法规宣传，帮助其树立守法意识，自觉规避捆绑消费、绝对化用语、虚假宣传等违法行为。坚持教罚结合原则，对于情节轻微的行为，通过法律法规宣传教育，让经营者认识到问题所在并督促其及时整改。
三是强化指导，抓服务保障。对通讯服务行业开展行政指导，规范经营者广告宣传行为和经营行为，同时着力提升经营者服务意识，要求其公开资费价目表，对存费送费、签约期限等易混淆项目要积极做好解释和提醒，并牢固树立“三包”服务意识，切实抓好通讯产品售后服务工作。

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