镇江不见面审批业务达6730项 “互联网+政务服务”体系初步形成

日前，丹阳某扑克牌厂通过网上申报，两个工作日就完成了印刷企业地址变更的业务。企业负责人感慨，不仅省去了来回奔波的支出，而且更高效便捷。
记者了解到，截至目前，我市实现不见面审批业务达6730项，不见面事项占总事项的88%，“e办事”平台受理办件31047件，办结23890件，实现辖市区全覆盖，“互联网+政务服务”体系初步形成。
今年以来，“内部资料性出版物准印证”审批事项从后台前移到“不见面审批”平台受理，“很多单位不知道怎么操作，我们就建了个qq群，远程协助企业完成网上申报。”市文广新局窗口工作人员朱伟倩表示。句容一印务有限公司申报“印刷企业地址变更”业务，因为办理人员不会操作，通过qq咨询，“我先把流程图发给对方，但是对方还是不太明白，我就通过qq远程操作，帮他完成了申报过程。”朱伟倩说。文广新局窗口首席代表刘华介绍，该窗口涉及的48个大事项、119个小事项均可在网上办理，实现“不见面审批”全覆盖。
相较于其他窗口，市食药监局窗口前似乎特别“冷清”。去年1月起，该窗口全面实行“不见面审批”。市食药监局窗口副处长于思远告诉记者，职业药师注册证的有效期为3年，不少人知道可以在网上办理后，纷纷点赞这一便民服务。
丁卯高架通车后，秦先生来到民政局窗口为丁卯高架路办理地名命名事项，得知可在政务服务网上不见面办理，他很高兴。由于他不知道如何操作，工作人员又为其讲解办理流程，帮助其注册、填写、上传相关文件资料，“这是真正地为民办实事。”
去年5月，以“不进一扇门，不找任何人，办好所有事”为目标的政务服务一张网镇江“旗舰店”在全省率先上线运行。7个辖市（区）平台建成上线，丹阳、句容、扬中、京口、丹徒、新区完成市（县）全覆盖；市、各辖市（区）分级设立“e办事”服务中心。以省政务服务网为龙头，市级“e办事”平台为主体，各辖市（区）平台为延伸，提升政务服务供给能力，线上线下相融合的“互联网+政务服务”体系初步形成，平台建设运行成效位居全省前列。
据了解，平台实现“客服”24小时在线，工商、公安、人社、财政、教育等窗口部门主动作为，在市级“旗舰店”分别开设e工商、e警务、e人社、e服务等特色服务板块，满足企业群众高频业务需求，新区率先开发部署平台自助终端机，丹徒推出审批套餐服务，多部门提供“快递送”服务，最大程度提升企业群众获得感。（曾海蓉 吉利）

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