工商窗口服务“在状态”

（□ 王文 廖智勇）节后上班第一天，笔者探访了市政务服务中心市工商局窗口，发现所有窗口工作人员全员到岗，以饱满的精神状态和优质服务迎接节后首个工作日。
昨日上午，当笔者走进市政务服务中心办事大厅时， 市工商局部分业务办理柜台却围满了人。“9号请到这边来办理业务。”在自动叫号机的提示下，市工商局注册处副处长顾红芹招呼几名前来办事的市民。
“我们想办理营业执照经营范围变更。”江苏爱玛妮企业管理集团有限公司法人蒋兴兵边说边掏出了营业执照等证件材料。
“你们是有限责任公司哦，几位股东都来了吗？”顾红芹一边仔细审查材料一边问。
“来了来了，都来了。”蒋兴兵身旁的另外两位女士忙回答道。
“好的，那请问你们想变更什么经营范围呢？”顾红芹问。“想增加农产品经营方面的，还有广告业务……”蒋兴兵说。
不一会儿，顾红芹就已经把爱玛妮公司的业务办好了，笔者看了一下时间，也就没到一个小时。“什么时候可以拿到新照？”笔者问。“只要材料齐备、规范，当场就可以。”顾红芹的回答乐坏了蒋兴兵几个人。
“说实话，工商改革是好，想当年我们办一个营业执照，跑税务、跑代码、拍照片等，要跑好几家单位好几个窗口，现在就到工商一个窗口就办妥了。”蒋兴兵感叹。
笔者在采访中了解到，市工商局在政务服务中心窗口办理业务涉及咨询、名称核准、证照联办、一照一码、注册登记、档案查询等方面，甚至还有一个免费的全程代办柜台。
“自从省里推行‘3550’改革之后，要求新设立企业办理营业执照、刻制公章、开设银行账户、办理涉税事项3个工作日内完成。”顾红芹介绍，工商部门开展企业名称自主申报和近似名称承诺制改革试点，探索将企业名称预核与企业的设立登记合并办理。也就是说，申请人可在网上自主查询、选择和申报名称。推进“方式任你选、三日内办结”的工商注册便利化措施，将登记事项全部“搬上网”。
截至11点半左右，当笔者采访结束时，顾红芹已经受理了9项业务。“上班第一天办事的人一般都不是太多，但其实我们工商窗口去年日均办理业务200多项，一个月都要叫2000多个号。”她说，市工商局窗口业务在全市政务服务类中算是业务量比较大的。  

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