丈夫不幸触电身亡 她成了单亲妈妈陷困境 幸亏遇到了“白玉兰”……
■单亲妈妈在认真听取社工的讲解 普惠社工供图
构建社会支持网络 情暖困难单亲母亲家庭
“白玉兰”关爱困难单亲母亲项目服务11529人次
上有老下有小，却不得不独自撑起养家重担，还要面对紧张的亲子关系，单亲妈妈小兰（化名）总是烦恼得眉头紧锁，她独力支撑的单亲家庭也陷入困境。
如今，单亲妈妈们不用再独自面对压力与困境，一项名为“白玉兰”关爱困难单亲母亲的服务项目以东莞企石镇为重点区域正在落地实施。截至目前，项目服务11529人次，开展个案215个。
社工介入引领单亲母亲家庭走出困境
3年前的一天，小兰的丈夫清理猪场时不慎触电身亡，丈夫突然离世，重担一下子落到小兰的肩上，她只能拼命工作，连周末也要经常加班。由于没有时间陪伴孩子，生计的压力再加上紧张的亲子关系让小兰很苦恼。社工在上门走访做需求调研时了解到小兰一家的情况后，对小兰进行了个案跟踪。
通过多次面谈，社工了解到，由于父亲角色的缺失，小兰的孩子在各种不良情绪中如困兽一般压抑、挣扎、伪装，经常对小兰谎称学校没有布置作业；学习成绩差，被老师投诉，小兰对此非常烦恼和无助。社工介绍说，针对小兰的个案运用家庭治疗模式，即以小兰的家庭作为基本的治疗单位，以小兰与儿女的亲子关系为切入点，让家庭成员互相关怀，共同改善家庭问题。社工先安抚了小兰的情绪，并表达了对小兰的同理心，小兰逐渐接受了社工的专业服务。
社工为小兰制定了服务计划，每晚睡觉前小兰要陪两个孩子聊天10分钟，可以讲故事或者了解小朋友今天有什么事要分享的。一个月要有1天陪小朋友过一个星期天。1个月后，在社工上门走访时，小兰告诉社工：“我和女儿之间的关系有了很大的改善，女儿也变得乖了很多，老师投诉的次数也少了。而且两个孩子都变得开朗了，还经常对我说‘妈妈我爱你’。”
其间，社工定期邀请小兰和孩子来参加活动，通过小组活动观察小兰及子女们的相处，巩固小兰的亲子关系。在定期回访中，社工对小兰的情绪给予情感支持，鼓励她对已经取得的成效继续巩固。在社工的专业服务下，伴随着小兰及其家庭一点一滴的改变，小兰一家人的亲子关系从紧张到缓和，变得融洽起来。
关爱困难单亲母亲项目服务1万余人次
在东莞，像小兰这样的困难单亲母亲家庭并不在少数。据调查数据显示，东莞企石镇现有单亲母亲家庭156户，其中有不少是困难单亲母亲家庭。
这些困难单亲母亲家庭收入微薄，她们独自撑起家庭重担，面临着抚养及教育子女困难且缺少情感支持等问题。
为了提升单亲母亲职业能力，改善单亲母亲家庭亲子关系，增强单亲母亲子女教育技能，构建单亲母亲家庭互助组织。2014年12月以来，以企石镇为重点实施区域，东莞市蓝天关怀公益服务中心与东莞市普惠社会工作服务中心接力发起了覆盖全市的“白玉兰”关爱困难单亲母亲服务项目。
据介绍，该项目包括“美丽心情”·健心计划、“创想职业”·优能计划、“健康亲子”·优家计划、“众享生活”·优群计划、“和合社群”·友好计划五大板块的服务。
例如在“健康亲子”·优家计划服务中，专业社工会对存在的问题针对性地予以解决。“我们会跟母子双方进行分开沟通，然后开展一些双方共同参与的亲子活动。”社工谢水华说。
在“和合社群”·友好计划等服务中，社工通过专业服务，让单亲母亲消除消极情绪，提升生活技能，改善其亲子关系，形成单亲母亲互助小组，消除社会对单亲母亲的歧视。此外，社工们会引入志愿者，为单亲母亲带来多元化的志愿服务，让单亲母亲感受到社会支持的正能量。
据悉，项目开展以来，服务总人次达到11529人次，开展个案215个，开展小组60个，开展社区活动120场，开展志愿者培训及服务55场。
“白玉兰”关爱困难单亲母亲服务项目也得到了社会支持与认可。仅在2017年，项目团队就收到爱心人士、职能部门、爱心企业等捐赠的资金共计64970元，为困难单亲母亲及其子女提供了有力的帮助。（记者 柯兵 通讯员 谢水华 周君怡）
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