扎根基层30年 成功化解3000多起矛盾
n晚报记者 陈 强 通讯员 陈清平 图片由海宁公安提供
在海宁市公安局说起民警阮月飞，无人不知，无人不晓。阮月飞是海宁市公安局马桥派出所的一名社区民警，今年50岁，1988年2月参加公安工作，扎根基层30年。他是个热心肠，也是个矛盾化解高手，荣获了全省优秀人民警察和嘉兴市劳动模范等荣誉。“矛盾到了我这里，我就要全力将它处理好，调解纠纷是我的分内事。”面对大家的赞誉，他憨厚地笑着说。
年关调解劳资纠纷
各类矛盾纠纷中，劳资纠纷是“老大难”之一，特别是在即将过大年的时候，这类矛盾解决不好，涉案的很多人就无法过好年。
今年2月14日是农历腊月二十九。这天中午12点左右，家家户户都在为过年忙忙碌碌，海宁市公安局马桥派出所接到情指联勤中心报警称，辖区的浙商大厦门口有10多个人为讨工钱闹事。
阮月飞迅速赶到现场，发现10多人正围着一个男子，情绪激动。“马上过年了，这类讨工资的矛盾肯定不大好弄，但我要尽最大的能力将它处理好。”阮月飞立即现场办公。他先将两伙人分开，分别了解事情经过。
原来，涉事双方的负责人一人姓杨，一人姓张，现年都是47岁，其中的杨老板是云南人，张老板是海宁本地人。2016年，张老板将自己承包的盐官郭店的一个工程中的部分项目转包给杨老板，年底结算时，双方都觉得自己没赚到什么钱，所以在去年2月又签了份协议，大意是说张老板承诺2017年再给杨老板做一个合适的项目，如果没有的话就补偿杨老板3万元。
到了去年，张老板想给杨老板一个项目时，杨老板分不开身，同时也没能力拿下这项目，所以没有接。由此，张老板认为“既然给了你项目你不接，责任不在我，我们之间的事情就此了断”，而杨老板则认为张老板还没兑现诺言。
这事拖到去年年底，杨老板手下的员工说过年在即，而2016年的那个项目的工资还没有结清，遂向杨老板要钱，手头紧的杨老板拿不出，工人们在他这里闹，他便带着工人找到张老板，向张老板讨要之前所说的3万元。
“这起矛盾说到底，就是一个3万元的事。”阮月飞听双方这么一说，便对讨薪的工人们说，“你们的事情本来是个劳资纠纷，而且事发地点在郭店，按理应该属于劳动部门管的，但今天已经腊月二十九了，有些兄弟也已经买好车票，准备回去过年了，既然你们报了警，我就想办法把这个事情处理好。”
他先给杨老板做工作。“你觉得张老板这个人怎么样？你们之间合作得怎么样？”杨老板忆起两人的交往，就想到了张老板帮他的点点滴滴，比如帮他子女解决了读书问题，看到他有段时间连汽油钱都没有给了他几千元……
“所以说，和气生财，张老板总体来说还是挺照顾你的，不要因为这3万元把交情闹没了……”在阮月飞的开导下，双方经过商量，杨老板最后让步了，说张老板给他2万元就行了。阮月飞又做通了张老板的工作。到了下午2点多，张老板答应付给杨老板2万元，钱直接转账给工地上的工人莫师傅。阮月飞又将自己的电话留给莫师傅，告诉他收到钱就打电话给自己，同时将承诺书还给张老板。下午4点，阮月飞收到了莫师傅的短信，对方称钱已收到，事情就此化解。
两“冤家”因他拥抱
去年7月的一天上午，阮月飞接到报警，马桥街道先锋菜场两女子发生了激烈的打斗，他立马赶到现场。一见警察来了，两名发型凌乱的女子便争相哭诉，数落对方的错。
阮月飞先向市场管理员许师傅了解情况，许师傅说：“她俩都是我们市场的商户，都在卖服装，主要是因为言语不慎引发打架。”菜场监控室的监控视频显示：事发当日上午8点34分，在菜场二楼摆摊卖衣服的李女士走向孔女士，二话不说对着孔女士就是一巴掌，二人随即便扭打起来，互扇巴掌，拉扯头发，直到附近的群众将她们拉开才结束。显然，是李女士先动手。
“监控显示，今天确实是你先动手，何况孔女士刚动完手术，万一今天出了意外，你可就惹大麻烦了！”李女士听了民警的话，认识到了自己的错误，表示愿意调解。但孔女士还在气头上，不愿意接受调解。阮月飞只好请二人到派出所，与许师傅一起对她们分头做思想工作。
次日下午，孔女士和李女士的心结终于解开了。李女士表示，自己会承担孔女士去医院检查的费用，并赔礼道歉，希望能得到孔女士的谅解。孔女士也表示自己性子直，说话有点冲动，也有不对的地方，愿意和解。两个小姐妹签下调解协议书后，拥抱在了一起。
劳模民警人人点赞
在阮月飞做民警的30年岁月里，调解的纠纷有3000多起。这些纠纷的成功调解，让无数群众为他点赞，他最常说的一句话就是：“做好社区工作，全靠一副热心肠，因为有了热心肠，社区的冷暖才会放在心上，也因为有了热心肠，社区的群众才会把你当成自己人。”
阮月飞温暖了别人，也赢得了无数荣誉。近几年，他先后被评为海宁市劳动模范、全省公安机关优秀共产党员、全省优秀人民警察、嘉兴市劳动模范等荣誉称号。
在海宁市公安局马桥派出所，同阮月飞同事多年的民警张颖煜一直称他为“月飞师傅”，“不是因为他的年纪大，也不是因为他是我的师傅，而是因为他办事公道、勤勤恳恳、一直扎根在基层、不图名利、无怨无悔为人民服务的精神深深地打动了我。”海宁民警郑佳伟也说，“月飞师傅”那种默默无闻、甘于奉献的精神，将一直激励自己，能够和他成为同事，真的很好！
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