市政务服务中心全面推行“全天候”政务服务获赞

自2018年1月1日起，市政务服务中心实体服务大厅涉及51个部门（单位）的922项行政许可、公共服务、中介服务和便民服务事项正式全面推行“全天候”政务服务，到目前已实行一周有余，那具体情况如何呢？
1月10日，记者在市政务服务中心窗口看到，各窗口有条不紊地办理业务，据市政务中心相关负责人介绍，在推行“全天候”政务服务工作过程中，市政务服务中心根据实际工作需要，逐步将51个入驻部门窗口整合划分为公安交警执法服务、人力资源社会保障服务、交通运输服务、商事登记和市场监管服务、投资建设服务、综合审批服务、房产交易和不动产登记服务、便民服务等8大业务板块综合窗口，并将1至4楼服务大厅重新调整设置为房地关联及查询引导服务大厅、中介服务大厅、公安交警执法服务大厅、房产交易及不动产登记服务大厅、房产抵押登记服务大厅、人社和交通运输商品房登记服务大厅、商事登记及投资建设服务大厅、不动产登记集中审核办公区，进一步理顺了服务流程，整合各方资源，方便群众办事。
据了解，目前市政务服务中心实体服务大厅每个工作日增加服务时间4个小时，并在约115个节假日9:00—12:00开展窗口服务，从而实现实体服务大厅全年365天每天为民服务，全年为民服务时间由原来的1500小时增加到2845个小时，增加89.67%。
“同时，我们在房产交易和不动产登记服务大厅推行‘一窗受理、集成服务’，群众个人办理‘二手房买卖’等14项房地产登记业务的申请材料由233件压减为118件，减少115件，精简率49.36%；其办结时间由工作日235天压缩为98天，减少137天，缩减58.30%。单位办理‘二手房买卖’等10项房地产登记业务的申请材料也由184件压减为115件，减少69件，精简率37.5%；其办结时间由工作日155天压缩为70天，减少85天，缩减54.84%，明显提升了办事服务效率。”市政务服务中心相关负责人介绍。
据前来办理食品流通卫生许可证的市民姜晗表示，自实行“全天候”政务服务以来，办理业务更加方便，节假日也可以前来办理，“同时今年还开通了一个证照、批文免费ems邮寄服务，市民在中心各窗口申请办理的各类证照、批文（含印章），均可凭《受理通知书》、缴费凭证（收费事项提供）等到市政务服务中心邮政快递窗口办理免费ems邮寄服务，我觉得这个极大地方便了我们办理业务，减少了来回跑的时间。”
据悉，自2018年1月1日全面推行“全天候”政务服务以来，截至2018年1月7日，在工作日延长服务时间13:00—14:00、17: :00—18:00和节假日（含周末双休日、法定假日）9:00—12:00内，市政务服务中心各服务大厅共接待办事群众2000余人，办理各类行政审批、公共服务和便民服务事项558件（其中，商事登记和市场监管服务窗口3件，投资建设服务窗口1件，交通运输服务窗口4件，综合事务服务窗口1件，公安交警执法服务窗口466件，房产交易和不动产登记服务窗口61件，免费ems邮寄服务22件），受到不少市民点赞。（来源：宜宾新闻网 记者 黄铄然）

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